Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.737 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Trbetgit tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. 3 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
18 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 11 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Zumabet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. 20.239 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen açtığım destek kaydı 15 gündür "beklemede" durumunda. Rekabet Operations müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Destek kaydı numaram 891820; sistemde açık görünüyor.
15 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 22 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaşadıklarımı Hititbet ilgilileri mutlaka görmeli. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. 6.572 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Aylık 6.572 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum.
24 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 8 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadıklarımı Rekabet Operations ilgilileri mutlaka görmeli. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok.
19 Ekim tarihinde açtığım 782459 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Açtığım destek kaydı 15 gündür "beklemede" durumunda. Yaşadıklarımı Hititbet ilgilileri mutlaka görmeli. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. BetsNice tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. 250.000 TL'lik bir depozitomun işlemi başarılı göründüğü halde cüzdanımda yansımadı. Geçtiğimiz 48 saatte bu durumun düzeltilmesini bekliyorum ama ne bir geri dönüş var ne de bir bilgilendirme. Bu kadar uzun süre beklemek, benim gibi yıllardır bu platformda olan bir müşteri için kabul edilemez. Benim hesabımla ilgili bir sorun yok, işlem onaylandı ama neden cüzdanımda görünmüyor? Hızlıca bir çözüm bulmanızı ve bu durumu netleştirmenizi talep ediyorum.
Hizmete 6 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. Betoffice ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek kaydı numaram 278518; sistemde açık görünüyor. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen 6 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Açtığım destek kaydı 6 gündür "beklemede" durumunda. Rossibet bu konuyu ciddiye almalı. 22.119 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Galaxy Betting'de 150.000 TL değerinde yapılan bir spor bahsinin nedensiz yere iptal edilmesi konusunda şikayette bulunuyorum. Bahsimin sonuçlanması gereken zamandan önce, destek ekibinden aldığım yanıtlar çelişkiliydi. İlk görüşmemde 24 saat içinde çözüme kavuşacağım bilgisi verilirken, bir sonraki görüşmemde ise bahisimin resmi sonuçlara göre değerlendirileceği söylendi. Alınan bu farklı cevaplar beni oldukça kafa karışıklığına soktu ve zaman kaybı yaşattı. Anlaşılması gereken, destek sürecinin daha tutarlı bir şekilde işlemesi gerektiğidir. Bu durumun incelenmesini ve gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Aboneliği iptal etmeme rağmen 11.785 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Aylık 11.785 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Bu konuda Adaxbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 6 gündür bekliyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. UnderOverBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.