EÇ
Emirhan Çağlar
15 gün önce
Betovis
/Alışveriş / E-Ticaret**KONU: Hesabımın Haksız Şekilde Kilitlenmesi ve 150.000 TL Ödememin Yapılmaması Hakkında Şikâyet**
**KONU: Hesabımın Haksız Şekilde Kilitlenmesi ve 150.000 TL Ödememin Yapılmaması Hakkında Şikâyet**
Betovis platformunda yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle şikâyetimi ve ödeme talebimi iletiyorum.
Platformunuza **kripto para üzerinden 10.000 TL yatırım** gerçekleştirdim. Ardından tarafıma sunulan **özel oran kuponuna bahis aldım** ve kupon başarılı şekilde sonuçlandı. Kazancım sonrasında hesabımdan **150.000 TL çekim talebi** oluşturdum.
Ancak çekim talebimden yaklaşık **1 saat sonra hesabım kilitlendi**. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise tarafıma herhangi bir somut kanıt veya detay sunulmadan, hesabımın **site ile bağlantılı hesaplar bulunduğu** gerekçesiyle kapatıldığı söylendi.
Bu iddiayı kabul etmiyorum.
Eğer gerçekten hesabımın başka hesaplarla bağlantılı olduğuna dair bir tespitiniz varsa, bunun **hangi hesaplarla, hangi işlemle ve hangi somut delile dayanarak** yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Sadece genel bir “bağlantılı hesap” iddiasıyla, yatırdığım gerçek paranın ve kupon sonucunda elde ettiğim kazancın ödenmemesi kabul edilemez.
Ben platforma kendi adıma **10.000 TL kripto yatırım yaptım**, bahis işlemini kendi hesabımdan gerçekleştirdim ve kupon sonucunda oluşan **150.000 TL çekim talebimin** ödenmesini bekliyorum.
Bu nedenle;
1. Hesabımın neden kilitlendiğinin açık ve somut şekilde açıklanmasını,
2. “Bağlantılı hesap” iddiasına ilişkin tüm somut delillerin tarafıma sunulmasını,
3. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini veya en azından hesabımdaki bakiyenin tarafıma ödenmesini,
4. **150.000 TL tutarındaki çekim talebimin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini**,
5. Mağduriyetimin derhal giderilmesini
talep ediyorum.
Tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmaması veya hak ettiğim ödemenin gerçekleştirilmemesi halinde; elimde bulunan yatırım kayıtları, kripto işlem kayıtları, bahis kuponu, çekim talebi, hesap ekran görüntüleri ve müşteri hizmetleri yazışmaları dahil olmak üzere tüm delilleri ilgili **lisans/denetim mercilerine ve yetkili şikâyet platformlarına** sunacağımı bildiriyorum.
Haksız şekilde hesabımın kilitlenmesini ve kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum.
**10.000 TL yatırımım karşılığında oluşan 150.000 TL tutarındaki hak edilmiş çekimimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.**