Belge inceleme talebi adı altında para çekme veya oyunlara katılmaya kısıtlama

25.08 tarihinde 13:00 da çekim talebi verdim çekim talebim iptal edilip havale çekmem istendi istenildiği gibi havale çektim . Akşam şanslı günler bonusunu almak için yatırım yaptım çevrimimi tamamlayıp çekmek istedim çekimim iptal edildi üstüne kimlik-selfie-kağıt tutmalı selfie + ikametgah li kyc atmam istendi istenilen belgelerin hepsini eksiksiz ve canlı desteğin istendiği şekilde ilettim . Bunları yapmama rağmen 5 gündür canlı destek bilgi vermiyor mail ile bilgi alabilirsiniz deniliyor ama maillere de dönüş olmuyor . Sitenin isteklerini eksiksiz yapmama rağmen bu kadar süredir mağdur ediliyorum . Canlı desteğin söylediği tek şey 7-14 gün sonunda belgeler incelenecek diyor. Neyi inceliyorsunuz diye sorduğumda ise çevrim oyun geçmişi filan deniliyor yaptığım çevrim alt tarafı 5k TL . 5 k TL çevrimin kontrolü 7-14 gün nasıl sürer bu akla mantığa sığıyor mu . Sitenin bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum .