Şikayet sonucu puanı
5/5
MK
Mehmet Kaya
21.08.2026
İade param hâlâ yatmadı
Ürünü iade ettim ama iade tutarı hesabıma geçmedi. (Hepsiburada)
Henüz firma yanıtı yok.
247 0
Detayı gör →
Hepsiburada Şikayetleri
Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler
5.0 · 3 şikayet sonucundan
Çözüm oranı
%754 şikayette
- Çözüldü
- 3
- Açık
- 1
Ortalama ilk yanıt—
Son 4 şikayet
Çözüldü
Şikayet sonucu puanı
5/5
MK
Mehmet Kaya
17.08.2026
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum
Günlerdir arıyorum, çağrı merkezine ulaşamıyorum. (Hepsiburada)
Henüz firma yanıtı yok.
672 0
Detayı gör →Şikayet sonucu puanı
5/5
AY
Ahmet Yılmaz
04.08.2026
Yanlış ürün gönderildi
Sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün geldi. (Hepsiburada)
Henüz firma yanıtı yok.
614 0
Detayı gör →MK
Mehmet Kaya
09.07.2026
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum
Günlerdir arıyorum, çağrı merkezine ulaşamıyorum. (Hepsiburada)
Henüz firma yanıtı yok.
724 0
Detayı gör →