Destek talebime 15 gündür yanıt yok

19 Ekim tarihinde açtığım 782459 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Açtığım destek kaydı 15 gündür "beklemede" durumunda. Yaşadıklarımı Hititbet ilgilileri mutlaka görmeli. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.