Perabet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://perabet.comFirma doğrulanmadı

4.4 · 8 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%388 şikayette

Çözüldü: 3
Açık: 5

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 8 şikayet

Şikayet sonucu puanı

4/5

Mert34

28 gün önce

Yeni

Perabet para çekme işlemi hakkında ciddi sorun yaşıyorum

Geçen hafta Perabet'ten 50.000 TL para çekme talebinde bulundum. Bu işlem için 48 saat içinde hesabıma geçeceği belirtilmişti. Ancak, cuma akşamı yaptığım talepten sonra hiçbir güncellemeye ulaşamadım. İşlemin durumu sürekli ‘beklemede’ olarak görünüyordu, ama hafta sonu boyunca ne bir geri bildirim ne de bir iletişim sağlandı. Çok sinir bozucu bir durum. İlk kez para çekimim için bu kadar beklemeyi beklemiyordum. Artık durum hakkında bir açıklama verilmesini ve en kısa zamanda işlemin tamamlanmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

417 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

Mert123

28 gün önce

Yeni

Çekim İşlemi Neden Beklemede Kaldı?

Perabet sitesinde, çekim işlemlerinin en geç 24 saat içinde tamamlanacağı belirtiliyor. Ancak benim 60.000 TL tutarındaki çekimim, 4 gündür beklemede görünüyor ve hiçbir açıklama yapılmadı. İlk başta, onaylandı mesajı aldım ama sonrasında durumum 'pending' olarak değişti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, temsilcilerden kesin bir yanıt alamadım. Bu kadar uzun süre bir belirsizlik yaşamak, düşündüğüm gibi profesyonel bir yaklaşım sergilendiği anlamına gelmiyor. Bu duruma bir açıklama ve işlemin bir an önce sonuçlanmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

KayıpParalar

28 gün önce

Yeni

Çekim işleminin durumu hakkında belirsizlik var

Geçtiğimiz hafta 400 TL tutarında bir çekim talep ettim. Ancak, işlem 7 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde farklı destek temsilcileri bana birbirinden çelişkili bilgi verdi. Birisi işlemimin iptal edildiğini söylerken, diğeri tekrar değerlendirme aşamasında olduğunu belirtti. Bu belirsizlik ve iletişim eksikliği beni gerçekten rahatsız etti. Sürecin netleşmesini ve paramın en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

Aylin88

28 gün önce

Yeni

Çekim sürecinde yaşadığım sorunlar

Geçtiğimiz günlerde 300 TL tutarında bir çekim işlemi yaptım ve bu işlem için işlem numaram 1234567'dir. Ancak, tam 10 gün geçtiği halde herhangi bir güncelleme almadım. İşlem sürekli olarak beklemede görünüyor ve bu durum oldukça can sıkıcı. Ekstradan hiçbir bilgi verilmemesi de beni rahatsız ediyor. Lütfen bu konuya acil çözüm bulunmasını rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Burak K.

29 gün önce

Yeni

Beklediğim Para Çekimi Hala Gelmedi

Perabet üzerinden yıllardır sorunsuz bir şekilde işlem yapmaktaydım, fakat son deneyimim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 30.000 TL değerindeki spor kuponumun kazancını çekmek için 12 gün bekledim. İlk olarak, birkaç gün içinde çekimimin onaylandığına dair bir bildirim aldım ancak bu süreç beklenildiği gibi gitmedi. Sürekli "Beklemede" olarak görünüyordu ve bu durumu destek ekibiyle paylaştığımda, hiçbir net yanıt alamadım. Yaşadığım bu gecikmenin düzeltilmesini ve çekimimin acilen işleme alınmasını rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

203 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Gamze Bulut

26.08.2026

Çözüldü