tepkimvar.
Yaz
MATBET

MATBET Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://www.matbet990.com/sportsFirma doğrulanmadı
1.7 · 18 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%019 şikayette
Çözüldü
0
Açık
19
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (19 toplam)

Şikayet sonucu puanı

1/5
PA
Pınar Aydın
6 sa önce · Bugün
Yeni

MATBET'te Kayıt Bonusu Hesabıma Geçmedi

Geçtiğimiz günlerde MATBET'e üye oldum ve site bana 30.000 TL değerinde bir bonus sunacağını söyledi. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra gerekli promo kodunu girdiğimde bonusun aktif olduğunu gördüm. Ancak, oyun oynamaya başladığımda bu bonusun hesabımdan aniden silindiğini fark ettim. Destek ile iletişime geçtim ama sorunum hâlâ çözülmedi. Şu anda bu durumdan oldukça rahatsızım ve bana yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu bonusun ne olduğunu ve neden hesabıma geçmediğini öğrenmek istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5
MA
Merve Aydın
7 sa önce · Bugün
Yeni

MATBET'te Yatırımım Hesabımda Görünmüyor

Geçtiğimiz ay, 40.000 TL tutarında bir yatırım yaptım. Bu işlemi 15 Ekim tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bankamdan yapılan transferin tamamlandığına dair onay aldım, fakat MATBET hesabımda bu tutar görünmüyor. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, yanıt almakta zorluk çektim ve sorunumu çözeceklerini söylediler fakat hala herhangi bir geri dönüş almış değilim. Bu durum hem güvenimi zedeliyor hem de oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor. Acil bir çözüm bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.156 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5
BA
Berna Aslan
9 sa önce · Bugün
Yeni

MATBET — Bonus Şartlarının Değişmesi Üzerine Şikayet

MATBET ile ilgili yaşadığım sorun: Bir süre önce, 23 Eylül tarihinde 75.000 TL tutarında bir bahis yaptım. Bahisimin onaylanmasının ardından, bonus şartlarının şartlarının değiştiğini ve bu nedenle kazancımın geçersiz sayıldığını öğrendim. 12 Ekim'de 537829 numaralı destek kaydını açtım. Ancak, hala tatmin edici bir yanıt alamadım. Bu tür uygulamalar gerçekten kabul edilemez. Bonus şartlarını değiştirme hakkınız olamaz, kullanıcıları kandırıyorsunuz. Hızla çözüm bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.156 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5
RB
Ramazan Bozkurt
9 sa önce · Bugün
Yeni

MATBET — Çekim Talebim Beklemede Kaldı

MATBET ile ilgili yaşadığım sorun: 30 Eylül'de 50.000 TL tutarında bir para çekim talebi oluşturmuştum. 5 gün geçmesine rağmen, işlem hâlâ beklemede görünüyor. Destek ekibiyle 2 kez iletişime geçtim, her seferinde işlemimin hızlandırılacağı söylendi fakat hiçbir gelişme yaşanmadı. 123456 referans numaralı destek kaydımın yanıtlanmasını beklemekten bıktım. Acil olarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5
K
KüçükMüşteri
28 gün önce
Yeni

Para Çekimim İçin 10 Günden Fazla Bekliyorum

Geçtiğimiz hafta 2.000 TL tutarındaki bir para çekimim için işlem başlatmıştım. 48 saat içinde hesabıma geçeceği söylenmişti ancak üzerinden 10 gün geçti ve hala bir güncelleme almadım. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor. Böyle bir bekletme süresi kabul edilemez, lütfen durumum hakkında bir güncelleme yapın.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0
Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.