MATBET'te Yatırımım Hesabımda Görünmüyor

Geçtiğimiz ay, 40.000 TL tutarında bir yatırım yaptım. Bu işlemi 15 Ekim tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bankamdan yapılan transferin tamamlandığına dair onay aldım, fakat MATBET hesabımda bu tutar görünmüyor. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, yanıt almakta zorluk çektim ve sorunumu çözeceklerini söylediler fakat hala herhangi bir geri dönüş almış değilim. Bu durum hem güvenimi zedeliyor hem de oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor. Acil bir çözüm bekliyorum.