Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.761 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Açtığım destek kaydı 22 gündür "beklemede" durumunda. Yaşadıklarımı Zibilyonbet ilgilileri mutlaka görmeli. 22 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Lordcasino'da 50.000 TL ile bir rulet oyunu oynadıktan sonra kazançlarım kayboldu. Oyun esnasında yeniden bağlandığımda, hesabımdaki bakiye sıfırlandı. Para çekme talebim daha önce onaylanmıştı, ama üç gün sonra işlemim iptal edildi ve hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözülmesi için net bir süre veya açıklama alamadım. Bu belirsizlik ve kayıplarım nedeniyle acilen durumum hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Geçen hafta Haydicasino'da 40.000 TL'lik bir oyun oynarken, kazanç elde ettiğim sırada oyun aniden dondu. O anda yaptığım kazanç hesapları gözümün önünde kayboldu. Sonrasında 20.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum ama tam 15 gündür işlemim hâlâ onaylanmadı. Destek ekibiyle iletişime geçtim fakat tatmin edici bir cevap alamadım. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve kazancımın tarafıma aktarılmasını bekliyorum.
İstanbulcasino'da 60.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum ama 10 gün geçmesine rağmen henüz bir sonuç alamadım. Her seferinde, müşteri hizmetleri belgemi yeniden yüklememi talep ediyor. İlk başta bu durum can sıkıcıydı, fakat şimdi iyice sinir bozucu hale geldi. Daha önce gönderdiğim belgelerin geçerliliği neden sorgulanıyor? Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor ve bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum. Hala bekliyorum ve bu süreç beni yıprattı.
Geçtiğimiz günlerde Q Casino üzerinden 40.000 TL tutarındaki çekim işlemi için mobil uygulamayı kullandım. Ancak, uygulama birkaç kez çökmese ve sürekli yüklenme ekranında kalmasa, durum farklı olabilirdi. Web sitesinde bakiyemin onaylandığı görünüyor ama uygulamada görülen bakiye ile çelişiyor. Yaklaşık bir hafta bekledikten sonra, işlemin neden iptal edildiği hakkında bir bilgi alamadım ve konuyla ilgili kimseye ulaşamadım. Sorunuma acil bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Wipbet üzerinden 30.000 TL tutarında bir çekim talep ettim, ancak işlemin üzerinden beş gün geçmesine rağmen hala onaylanmadı. Para çekim işlemi için herhangi bir açıklama da yapılmadı. Sürecin ne zaman sonuçlanacağı hakkında bilgi almak istiyorum, çünkü bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Destek ekibinin bu konuya bir an önce açıklık getirmesini bekliyorum.
Galacasino'dan 50.000 TL tutarında bir para çekimi talep ettim. Ancak, işleme alındıktan sonra 10 gün geçti ve hala hesabıma ulaşmadı. Bankamdan çıkan para, sanki kaybolmuş gibi görünüyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Para çekimimin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum çünkü bu süreç benim için tahammül edilemez hale geldi.
Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Bu konuda Tarabet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
F1 Casino'dan 40.000 TL tutarında bir çekim talep ettim, ancak aradan tam 5 gün geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Para, banka hesabımdan çekildi ama F1 Casino'da görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir bilgi alamıyorum ve sürekli olarak 'beklemede' yanıtını alıyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Acilen bu işlemin sonuçlanmasını istiyorum.
Geçtiğimiz ay Reiscasino'dan 30.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. Çekim talebim, 10 gün boyunca beklemede kaldıktan sonra aniden iptal edildi. Hesabımdan bu para kesildi ama hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklememi istediler. Şu an için umduğum bu miktarın hesabıma geçmesini sağlamanız gerekiyor. Aksi takdirde, durumu daha üst mercilere bildirmek zorunda kalacağım.
Son zamanlarda Zirvebet hesabımdan 50.000 TL tutarında bir yatırım yaptım. Ancak, hesabımdan 1.200 TL tutarında bir kesinti yapıldığına dair bir bildirim almadım. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarsmış durumda. Yaptığım işlem için belirtilen masrafların, oyun oynamaya başlamadan önce tarafıma açıklanmamış olması oldukça rahatsız edici. Anlık olarak 10 gün süreyle bu konuyu araştırdım, ama hala tatmin edici bir cevap alamadım. Bu nedenle, kesinti hakkında detaylı bir açıklama talep ediyorum.
VinowCasino'dan 25.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum. Bu işlem 15 gün geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biri işlemin tamamlanmak üzere olduğunu söyledi. Diğeri ise henüz işleme alındığını belirtti. Bu çelişkili bilgiler canımı çok sıktı ve ne zaman parama ulaşabileceğimi bilemiyorum. Acil bir yanıt bekliyorum; bu konuda net bir bilgi almak istiyorum.