Zibilyonbet destek talebime 22 gündür yanıt yok

Açtığım destek kaydı 22 gündür "beklemede" durumunda. Yaşadıklarımı Zibilyonbet ilgilileri mutlaka görmeli. 22 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.