Zibilyonbet sürekli hata alıyorum, destek yanıt vermiyor

30 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 18 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 18 gündür bekliyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Zibilyonbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.