Kategori

Bilişim / Teknoloji Şikayetleri

Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.761 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.

Bilişim / Teknoloji firmaları

Betturkey

Bilişim / Teknoloji

Matadorbet

Bilişim / Teknoloji

Bets10

Bilişim / Teknoloji

Onwin

Bilişim / Teknoloji

MaviBet

Bilişim / Teknoloji

Sahabet

Bilişim / Teknoloji

Holiganbet

Bilişim / Teknoloji

Jojobet

Bilişim / Teknoloji

KralBet

Bilişim / Teknoloji

MATBET

Bilişim / Teknoloji

Supertotobet

Bilişim / Teknoloji

Tipobet

Bilişim / Teknoloji

Son bilişim / teknoloji şikayetleri

Esra Taş

26 gün önce

Yeni

CasinoMax/Bilişim / Teknoloji

Bonus koşulları değişti, hayal kırıklığı yaşadım

Geçen hafta CasinoMax'te 50.000 TL yatırdım ve 100 ücretsiz dönüş talep ettim. Ancak dönüşleri aldıktan sonra, bonus şartlarının değiştiğini fark ettim. Önceki koşullarda oynamış olmama rağmen, artık bunların geçerli olmadığını söylediler. Bir de bakmaktan başka çarem kalmadı, çünkü dönüşlerden hiç kazanç elde edemedim ve süre doldu. Bu durumun düzeltilmesini ve bonus koşullarının net bir şekilde belirlenmesini istiyorum.

TarafBet/Bilişim / Teknoloji

TarafBet hesabım gerekçesiz askıya alındı

28 Şubat tarihinde açtığım 621192 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. TarafBet bu konuyu ciddiye almalı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.

VayCasino/Bilişim / Teknoloji

Destekten 5 gündür haber alamıyorum

Geçtiğimiz hafta VayCasino'da 45.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım ancak bahsim voleybol maçının bitiminden sonra iptal edildi. Maç sonuçları resmi olarak açıklandığında, bahisimin geçerli olduğu yönde bir güncelleme bekliyordum ama ne yazık ki 5 gündür destek ekibinden bir yanıt alamadım. Bahisimin neden iptal edildiği ve bu konuda nasıl bir çözüm sunulacağı hakkında acil bir açıklama talep ediyorum.

Ruabet/Bilişim / Teknoloji

Hesabımın Erişimi Neden Engellendi?

Ruabet hesabımda 65.000 TL ile birkaç gün önce oyun oynuyordum. Bugün, giriş yapmak istediğimde hesabımın neden kapatıldığını anlamadım. Herhangi bir bildirim ya da açıklama yoktu. Oyun sırasında elde ettiğim kazançların kaybolmasından endişeliyim. Ayrıca, bu durumu çözmek için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım ama henüz yanıt almadım. Hesabımın hızlıca açılmasını ve kazançlarımın güvence altına alınmasını rica ediyorum.

SheratonKing/Bilişim / Teknoloji

Belge Onaylama Sürecinde Sorunlar Yaşıyorum

SheratonKing'de hesabımı oluşturduktan sonra, kimlik doğrulama belgelerimi yükledim. Üç gün geçtikten sonra, aynı belgeyi tekrar yüklememi istediler. 50.000 TL ile oynadığım bir oyunun kazançlarıma erişimim şu an askıda. Her seferinde belgeyi kabul etmiyorlar ve nedenini açıklamıyorlar. Bu durum oldukça sıkıcı ve işimi zorlaştırıyor. Aynı belgeyi tekrar tekrar istemek yerine, sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

VayCasino/Bilişim / Teknoloji

Hesabımın erişimi neden engellendi?

VayCasino'da 75.000 TL'lik bir bahis yaptım ve ardından ücretsiz spin kazanmayı bekliyordum. Ancak, hesap erişimim bir anda engellendi ve bu durumu anlamış değilim. Ücretsiz spinlerin kaybolduğunu ve bir açıklama yapılmadığını düşünmek hoş değil. Bu durumu 4 gündür destek hattına bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabımın neden kapatıldığını öğrenmek istiyorum ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.

Ruabet/Bilişim / Teknoloji

Ruabet yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. 11 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Yaşadıklarımı Ruabet ilgilileri mutlaka görmeli. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

CasinoMax/Bilişim / Teknoloji

CasinoMax uygulamasındaki sorunlar nedeniyle rahatsızım

Son birkaç gündür, CasinoMax uygulamasında sürekli sorun yaşıyorum. Örneğin, hesabıma 45.000 TL yatırdıktan sonra, uygulama beni sürekli giriş yapmaya zorluyor ve sayfalar bir türlü açılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak farklı temsilcilerden aldığım yanıtlar birbirini tutmuyor. Birisi sorunun çözülmek üzere olduğunu söyledi, diğeri ise teknik bir arızadan bahsetti. Bu belirsizlikten oldukça rahatsız oldum. Yaşadığım sorunların acilen giderilmesini istiyorum.

Ruabet/Bilişim / Teknoloji

Destek talebime 11 gündür yanıt yok

Açtığım destek kaydı 11 gündür "beklemede" durumunda. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Ruabet bu konuyu ciddiye almalı.

BETROPOL/Bilişim / Teknoloji

VIP statüsüme rağmen işlemim neden gecikiyor?

Betropol'da VIP üyesi olarak 50.000 TL tutarındaki çekim işlemi için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Öncelikle belirtilen süreyi aşmış durumda ve durumum sürekli olarak 'beklemede' olarak gözüküyor. Destek ekibiyle iletişime geçmekten yorgun düştüm; chat, e-posta ve telefonla defalarca konuştum. Ancak yaşadığım sıkıntı hakkında net bir bilgi alamadım. VIP statüsümün bana öncelik sağlaması gerektiğini düşünmüştüm, fakat durumum tam tersine bir ihmalkarlık hissiyatı yaratıyor. Çekimimin bir an önce işleme alınmasını talep ediyorum.

VayCasino/Bilişim / Teknoloji

Mobil uygulamadaki denge sorunu

VayCasino mobil uygulamasında 60.000 TL ile bir bahis oynuyordum. Oyun esnasında uygulama birden çökerek beni çıkardı. Uygulayı tekrar açtığımda, web sitesinde bakiye olarak gördüğüm tutar çok farklıydı. Uygulamada 20.000 TL daha az gösteriliyordu. Bu sebeple, iddia ettiğim miktarın neden uygulamada doğru bir şekilde görünmediğini ve oyundan neden çıkarıldığımı anlamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

SheratonKing/Bilişim / Teknoloji

SheratonKing ödeme Yöntemi Seçiminde Sorun Yaşıyorum

SheratonKing uygulamasında KYC belgelerim son üç gündür doğrulanmadı. Başta 25.000 TL'lik bir işlemi gerçekleştirmek için belgelerimi göndermiştim. Ancak, belgelerimin neden kabul edilmediğine dair bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından farklı bir ödeme yöntemi denememi önerdiler, fakat bu yöntemi denedikten sonra yine sorun yaşadım ve işlem başarısız oldu. Uygulamanın 3.2.1 sürümünü kullanıyorum, tarayıcı çökmeleri performansımı etkiledi. Bu sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

5/5

9 0

26 gün önce