Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.761 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Showbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
Lordcasino'da 45.000 TL değerinde para çekimi yapmaya çalıştıktan sonra, hesabıma erişimimin kapatıldığını fark ettim. Birkaç gün boyunca neden böyle bir durumla karşılaştığımı anlayamadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak net bir yanıt alamadım ve işlemin durumu hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Şimdi hem paramı geri almak istiyorum hem de hesabımın neden kapandığını öğrenmek gerekiyor. Bu süreçte yaşadıklarımın bir an önce çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
F1 Casino'da 60.000 TL tutarında bir çekim talep ettim ve bu işlemin tamamlanması için 7 gün bekledim. Ancak, hala herhangi bir ilerleme yok. İşlemin durumunu kontrol ettiğimde, işlem referans numaramın 'ABC123XZY' olduğunu gördüm ama hala beklemede. Süreçten oldukça rahatsızım ve yatırdığım paranın bir an önce geri yatırılmasını bekliyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Geçen hafta 60.000 TL değerinde kazandığım bir spor kuponu için para çekim işlemi başlattım. Ancak, bu süreçte tam 8 gündür bir güncelleme almadım. Başlangıçta her şey yolunda görünüyordu ama işlemim birkaç kez beklemede olarak güncellendi ve şimdi tamamen kaybolmuş gibi. Hesabımda ne bir işlem ne de bir bilgilendirme var. Sorunun çözülmesi ve çekimimin bir an önce gerçekleştirilmesi için geri dönüş bekliyorum.
Casinolevant'tan 40.000 TL'lik bir çekim talep ettim ancak işlem tam 15 gündür sonuçlanmadı. Süreç boyunca hesabımda 500 TL gibi bir ücretin aniden düşüldüğünü fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir açıklama alamadım. Hala paranın hesabıma geçmesini bekliyorum ve bu belirsizlik beni oldukça rahatsız ediyor. En kısa sürede bu durumu çözmenizi talep ediyorum.
Casinolevant'ta oynadığım bir oyunda 45.000 TL kazandım, ancak oyun aniden dondu ve bağlantım kesildi. İlgili çekim talebini 3 gün önce oluşturmuştum, fakat şu an 72 saat geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı. Çekim işlemi, başlangıçta 24 saat içinde tamamlanacak denmişti. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçtim ama sadece sürecin devam ettiğini söylediler. Şu an sadece paramı geri almak istiyorum. Bu durumu acil olarak çözmenizi rica ediyorum.
Yakutcasino'da, 75.000 TL değerinde bir spor kuponum vardı ve bu kupon sonucunda kazanmıştım. Ancak, kazancım 30.000 TL olarak hesaplandı ve çekim işlemi de biri geri çevrileceği söylenerek sürekli beklemede kaldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hep aynı cevabı aldım. Böyle bir durumla karşılaşmayı beklemiyordum, bu yüzden hesabımdaki paranın doğru bir şekilde iade edilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Yakutcasino'da 70.000 TL değerindeki bir spor kuponum vardı ve maçın sonucunu beklerken heyecan içindeydim. Ancak, kesinleşen sonuçla birlikte hesabıma yatırılacak olan kazancım hâlâ ödenmedi. 10 gün boyunca sürekli olarak işlemim beklemede kaldı ve destekle iletişime geçtiğimde sadece genel bilgiler verildi. Benim için önemli olan bu kazanç, tarafıma iletilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ödeme işleminin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Famecasino'da geçtiğimiz ay 45.000 TL’lik çekim talebinde bulundum. Ancak, bu talep sürekli olarak beklemede kaldı. Süreç içinde, kimlik belgemi iki kez yüklememi istediler ve her seferinde aynı evrakı tekrar paylaşmam gerekti. Bu durum, işlemin neden bu kadar geciktiğini anlayamamama yol açtı. Şu anda 12 gündür bekliyorum ve hâlâ bir gelişme yok. Bir an önce sorunun çözülmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Geçtiğimiz hafta yüksek bahis yaptım ve 75.000 TL kazandım. Ancak oyunu yeniden başlattığımda, tüm kazançlarım gözden kayboldu. Çekim talebimi 7 gün önce göndermiştim ama hala işlemim 'beklemede' olarak kalıyor. Ayrıca, herhangi bir bilgi verilmeden talebim iptal edilmiş gibi görünüyor. Bu tür bir durumla karşılaşmam hiç hoş değil ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Geçen ay arkadaşım da benzer bir sorunla karşılaştı. Nimacasino, 40.000 TL tutarındaki çekim işleminin 3-5 iş günü içinde gerçekleşeceğini belirtmişti. Ancak ben başvurduğumda bu süre 10 günü geçti ve işlemim sürekli olarak 'beklemede' olarak gösterildi. Sorunu destek ekibine ilettiğimde, farklı günlerde farklı cevaplar aldım ama yine de çözüm bulamadım. Beklentim, bu sorunun bir an önce netliğe kavuşması. Para çekimimde yaşadığım bu gecikmenin nedenini açıklamalarını istiyorum.
Famecasino'daki 80.000 TL'lik çekim talebim tam üç hafta boyunca bekletildi. Asıl sorun, bonus şartlarının tam çekim talebimi oluşturduktan sonra değiştirildiğini öğrenmem oldu. Önceden belirlenmiş olan şartları yerine getirmiş olmama rağmen, çekimim sürekli olarak iptal edildi ve durum her seferinde 'beklemede' olarak kalan bir süreçte takılı kaldı. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum, aksi takdirde daha fazla işlem yapmayı düşünmüyorum.