Çekim talebimle ilgili yaşadığım hayal kırıklığı

Casinolevant'ta oynadığım bir oyunda 45.000 TL kazandım, ancak oyun aniden dondu ve bağlantım kesildi. İlgili çekim talebini 3 gün önce oluşturmuştum, fakat şu an 72 saat geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı. Çekim işlemi, başlangıçta 24 saat içinde tamamlanacak denmişti. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçtim ama sadece sürecin devam ettiğini söylediler. Şu an sadece paramı geri almak istiyorum. Bu durumu acil olarak çözmenizi rica ediyorum.