casinolevant Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://casinolevant.comFirma doğrulanmadı

2.4 · 8 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%08 şikayette

Çözüldü: 0
Açık: 8

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 8 şikayet

Şikayet sonucu puanı

2/5

MÇ

M. Çetin

21 gün önce

Yeni

Kazanç kaybı ve çekim işlemi durumu

Bir süre önce Casinolevant'ta 85.000 TL kazandım. Hani, oyunun sonlarına yaklaşıyordum, bağlantım kesildi. Sonra yeniden bağlandım ama kazancım kaybolmuştu. Çekim talebimi hemen oluşturduktan sonra 7 gün bekledim ama hala sonuçlanmadı. Sürekli olarak 'pending' olarak görünüyor. Arkadaşlarım da benzer sorunlar yaşadığını söylediler. Bu kadar yüksek bir meblağ için bu bekleme süresi beni oldukça endişelendiriyor. Ne zaman sonuçlanacak veya kazancım geri gelecek? Üstelik, bir muhatap bulmak da zor. Durumu netleştirip bana yardımcı olmanızı istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

İbrahim

21 gün önce

Yeni

Çekim talebimde karşılaştığım beklenmedik kesinti

Casinolevant üzerinden 80.000 TL tutarında bir çekim talebi oluşturmuştum. Ancak, bu talep üzerinden bir hafta geçtiği halde hala hesabıma yansımadı. Ayrıca, işlem sırasında hesabımdan 1.500 TL'lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin nedenini anlamıyorum ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Sadece işlemim 'pending' statüsünde kalmaya devam ediyor. Bu durumu çözebilmeleri için bir güncelleme almamı istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

E. Aydın

23 gün önce

Yeni

Bahis çekimimde yaşadığım sorunlar

Geçen hafta casinolevant'ta oynadığım bir oyun sırasında, bir kazanç elde ettim ve bu sevinçle çekim talebinde bulundum. Ancak 65.000 TL tutarındaki çekimim, aradan 14 gün geçmesine rağmen hala onaylanmadı ve şu an 'beklemede' olarak görünüyor. Ne yazık ki, bu süre zarfında bahsi temsil eden oyun da birdenbire dondu ve kazanmak üzereydim. Destek hattıyla yaptığım görüşmelerde hiçbir şey netlik kazanmadı. Çekimimin bir an önce sonuçlanmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

Mehmet Bulut

23 gün önce

Yeni

Belgelerimi tekrar tekrar yüklememe neden oluyorlar

Casinolevant'ta 50.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum. Ancak, para transferi süreci tam 12 gündür devam ediyor ve işlemin durumu sürekli olarak 'beklemede' olarak kalıyor. Üstelik, her seferinde aynı belgeleri yüklemem isteniyor. İlk başta kimlik doğrulama belgesinin yetersiz olduğu söylendi, sonra başka bir belge daha istendi. Bu süreç gerçekten sıkıcı hale geldi. Artık benim için bu durumu düzeltmelerini ve çekimimi bir an önce gerçekleştirmelerini bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Buse Y.

23 gün önce

Yeni

Çekim sürecimde yaşadığım sorunlar

Casinolevant'tan 75.000 TL çekim talebinde bulundum, ancak bu miktar bir türlü hesabıma ulaşmadı. İlk olarak 5 gün içinde gelecek denildi, fakat süre dolduğunda çekim sürecim hala 'beklemede' görünüyordu. Daha sonra, bana hiçbir bildirim yapılmadan bu talep iptal edildi. Banka hesabımdan para çıkışını görebiliyorum ama bu paranın nerede olduğunu anlayamıyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5

B. Aksoy

23 gün önce

Yeni

Çekim talebimle ilgili yaşadığım hayal kırıklığı

Casinolevant'ta oynadığım bir oyunda 45.000 TL kazandım, ancak oyun aniden dondu ve bağlantım kesildi. İlgili çekim talebini 3 gün önce oluşturmuştum, fakat şu an 72 saat geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı. Çekim işlemi, başlangıçta 24 saat içinde tamamlanacak denmişti. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçtim ama sadece sürecin devam ettiğini söylediler. Şu an sadece paramı geri almak istiyorum. Bu durumu acil olarak çözmenizi rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5

Zehra M.

23 gün önce

Yeni

Çekim sürecinde beklenmedik bir ücret karşılaştım

Casinolevant'tan 40.000 TL'lik bir çekim talep ettim ancak işlem tam 15 gündür sonuçlanmadı. Süreç boyunca hesabımda 500 TL gibi bir ücretin aniden düşüldüğünü fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir açıklama alamadım. Hala paranın hesabıma geçmesini bekliyorum ve bu belirsizlik beni oldukça rahatsız ediyor. En kısa sürede bu durumu çözmenizi talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

Merve Kaya

23 gün önce

Yeni

Çekim sürecimde yaşanan gecikmeler

Casinolevant'ta 30.000 TL'lik bir çekim talebim vardı ve bu işlem 10 günü geçti hala sonuçlanmadı. Para transferi için kullandığım yöntem bankamatik kartıydı, ancak sürekli olarak "beklemede" olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece sürecin hala sürdüğünü söylediler ama hiçbir somut bilgi veremediler. Böyle bir belirsizlikle karşılaşmak oldukça sinir bozucu. En kısa zamanda bu işlemin tamamlanmasını ve paranın hesabıma aktarılmasını bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

267 0

Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.