Belgelerimi tekrar tekrar yüklememe neden oluyorlar

Casinolevant'ta 50.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum. Ancak, para transferi süreci tam 12 gündür devam ediyor ve işlemin durumu sürekli olarak 'beklemede' olarak kalıyor. Üstelik, her seferinde aynı belgeleri yüklemem isteniyor. İlk başta kimlik doğrulama belgesinin yetersiz olduğu söylendi, sonra başka bir belge daha istendi. Bu süreç gerçekten sıkıcı hale geldi. Artık benim için bu durumu düzeltmelerini ve çekimimi bir an önce gerçekleştirmelerini bekliyorum.