Çekim sürecimde yaşadığım sorunlar

Casinolevant'tan 75.000 TL çekim talebinde bulundum, ancak bu miktar bir türlü hesabıma ulaşmadı. İlk olarak 5 gün içinde gelecek denildi, fakat süre dolduğunda çekim sürecim hala 'beklemede' görünüyordu. Daha sonra, bana hiçbir bildirim yapılmadan bu talep iptal edildi. Banka hesabımdan para çıkışını görebiliyorum ama bu paranın nerede olduğunu anlayamıyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.