Bonus şartlarındaki değişiklik yüzünden mağduriyet yaşadım

Famecasino'daki 80.000 TL'lik çekim talebim tam üç hafta boyunca bekletildi. Asıl sorun, bonus şartlarının tam çekim talebimi oluşturduktan sonra değiştirildiğini öğrenmem oldu. Önceden belirlenmiş olan şartları yerine getirmiş olmama rağmen, çekimim sürekli olarak iptal edildi ve durum her seferinde 'beklemede' olarak kalan bir süreçte takılı kaldı. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum, aksi takdirde daha fazla işlem yapmayı düşünmüyorum.