Belge yükleme sorunları ve ertelemeler

Famecasino'da 50.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum ve bunun işlenmesini dört gün bekledim. Ancak, sistemde sürekli aynı belgeyi yeniden yüklemem istendi. Her seferinde belgelerimin eksiksiz olduğunu belirtmeme rağmen, çekimim sadece 'beklemede' kaldı. Sonuç olarak, süreç 10 güne kadar uzadı ve hala bir çözüm elde edemedim. Bu sürekli belge yükleme talebi neden oluyor? Çekimimin hemen işleme alınmasını istiyorum.