Çekim talebimde 12 gün bekledim

Famecasino'da yaptığım 80.000 TL'lik çekim talebim tam olarak 12 gündür beklemede. Uygulamanın en son sürümünü kullanmama rağmen, müşteri destek ekibinden hiçbir geri dönüş almadım. Çekim işlemi, önceden belirtildiği gibi birkaç günde tamamlanmaması bir kenara, talebim tamamen sessizce iptal edildi. Tarayıcımdan giriş yaparak durumu birkaç kez kontrol ettim, her seferinde ‘‘beklemede’’ ifadesiyle karşılaştım. Bu kadar uzun süre sonra herhangi bir güncelleme olmaması, siteye olan güvenimi sarsıyor. Konuyla ilgili acil bir açıklama istiyorum.