Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.761 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Şubedeki yetkili üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Aboneliği iptal etmeme rağmen 6.225 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Bu konuda veliahbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 18 gündür bekliyor. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Yaşadıklarımı Zegnabet ilgilileri mutlaka görmeli.
Haydicasino'dan 45.000 TL tutarında bir çekim talebinde bulundum, ancak üzerinden tam 15 gün geçmesine rağmen işlemin durumu hâlâ beklemede. Banka havalesi olarak belirttiğim bu işlem için hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca, destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak ‘işlem onayda’ yanıtını alıyorum. Bu belirsizlik gerçekten canımı sıkıyor. Çekim işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Maximcasino'dan 55.000 TL çekim talep ettim ve işlemin tamamlanması için 8 gün bekledim. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çekimim iptal edildi. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sadece işlemimin 'gözden geçirildiğini' söylediler. Böyle büyük bir miktarın bu kadar uzun süre bekletilmesi ve ardından iptal edilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Para iadesinin acilen gerçekleştirilmesini istiyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen hizmete 12 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Zumabet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
İstanbulcasino üzerinden yaptığım 30.000 TL'lik çekim işlemi, 10 gündür bekliyor. Bankamdan bu miktar çekilmiş görünüyor ama hesabıma henüz yansımadı. Durumunu kontrol ettiğimde sürekli olarak 'pending' olarak kalıyor. Bu kadar uzun süren bir bekleyiş ve bilgi eksikliği beni oldukça rahatsız ediyor. Hızla çözüm talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalabilirim.
Yaklaşık 10 gün önce, hellocasino üzerinden 45.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. Ancak, bu işlem hâlâ onaylanmadı ve hesabımdan paranın çıktığını görebiliyorum ama bana ulaşmadı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, hiçbir somut bilgi verilmedi ve işlemim sürekli beklemede görünüyor. Bu kadar uzun bir süreçte belirsizlik yaşamak oldukça can sıkıcı. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Hipercasino'dan 50.000 TL tutarında para çekimi talep ettim. Ancak üzerinden tam 12 gün geçmesine rağmen, ne bir güncelleme geldi ne de destek ekibinden bir yanıt aldım. Üstelik, işlemin durumu sürekli olarak beklemede görünüyor. Böyle bir süreçte, müşteri hizmetlerinin sessiz kalması gerçekten can sıkıcı. En kısa sürede bu duruma açıklık getirilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta hellocasino üzerinden 60.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. Mobil uygulamanın aniden çökmesi yüzünden, web sitesinde gördüğüm bakiye ile uygulamadaki bakiye birbirini tutmuyordu. Çekim talebim tam 8 gündür onay bekliyor. Yetkililerle iletişim kurduğumda, sürekli aynı yanıtı alıyorum ve herhangi bir gelişme yok. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yakutcasino mobil uygulamasında 50.000 TL tutarındaki kazancımı çekmeye çalıştım, ancak işlem sürekli olarak beklemede kaldı. Web sitesinde bakiyem doğru görünürken, uygulama bu tutarı göstermedi ve birkaç kez çökme yaşadım. Yaklaşık 10 gündür bu sorunu çözmeye çalışıyorum ama hala bir gelişme yok. Destek ekibine ilettiğim talep numarasını bile bulmakta zorlanıyorum. Para transferimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
nimacasino'dan 55.000 TL çekim talebinde bulundum. Başvurduğum gün hesabımda bu tutarın hemen görünmesini bekliyordum. Ancak tam 7 gün geçti ve çekim hala onaylanmadı. Daha da sinir bozucu olan, talebimin sürekli olarak 'beklemede' statüsüne geçmiş olması. İlk başta hızlı bir işlem yapılacağı söylenmişti. Şimdi ise hiçbir geri dönüş yok. Bu durumda, çekim talebimin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum.
Casinosezar'dan 45.000 TL tutarında bir spor bahsi oynadım ve kazancımın hemen hesabıma geçeceği bilgisi verilmişti. Ancak, etkinliğin sonucuna göre kazandığım tutarın üzerinden tam 8 gün geçti ve hala para çekimim onaylanmadı. Her gün kontrol ettiğim çekim işlemi sürekli olarak beklemede. Artık ne zaman çözüm bulacağıma dair bir geri dönüş bekliyorum. Bu süreçle ilgili acil bilgi verilmesini istiyorum.