Para çekimim hakkında hiçbir geri dönüş alamadım

Hipercasino'dan 50.000 TL tutarında para çekimi talep ettim. Ancak üzerinden tam 12 gün geçmesine rağmen, ne bir güncelleme geldi ne de destek ekibinden bir yanıt aldım. Üstelik, işlemin durumu sürekli olarak beklemede görünüyor. Böyle bir süreçte, müşteri hizmetlerinin sessiz kalması gerçekten can sıkıcı. En kısa sürede bu duruma açıklık getirilmesini talep ediyorum.