Hesabıma giriş yapamıyorum, çekimim beklemede kalıyor

Üzerinden 25 gün geçmiş olmasına rağmen, Hipercasino'dan 85.000 TL tutarındaki para çekimim hala onaylanmadı. Bunun yanı sıra, iki faktörlü kimlik doğrulama nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. SMS ile doğrulama kodu sürekli olarak geçersiz geliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım çağrılar sonuçsuz kalıyor. Her defasında aynı şikayeti belirttiğim halde, net bir çözüm sunamıyorlar. Çekimimin durumu ile ilgili acil bilgi talep ediyorum ve bu sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.