Çekim Talebim Neden Gözükmüyor?

Yaklaşık 10 gün önce, hellocasino üzerinden 45.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. Ancak, bu işlem hâlâ onaylanmadı ve hesabımdan paranın çıktığını görebiliyorum ama bana ulaşmadı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, hiçbir somut bilgi verilmedi ve işlemim sürekli beklemede görünüyor. Bu kadar uzun bir süreçte belirsizlik yaşamak oldukça can sıkıcı. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.