Bahis sonrası kesilen açıklanmaz ücret

Bir süre önce 45.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım, kuponum geçerliydi ve sonuçlar açıklandı. Fakat, hafta sonunda kazancımın üzerine aniden 1.500 TL gibi bir ücretin kesildiğini gördüm. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü böyle bir kesintinin neden yapıldığını öğrenemedim. Hesabıma girdiğimde, uygulamanın 2.3.1 versiyonu ile bağlantı sorunları yaşadım ve bilgi almak için destekle iletişime geçmem gerekti. Bahisimin tüm detayları net olmasına rağmen, bu belirsizlik çok canımı sıktı. Harcanan tutarın iadesini talep ediyorum.