Kategori

Bilişim / Teknoloji Şikayetleri

Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.761 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.

Bilişim / Teknoloji firmaları

Betturkey

Bilişim / Teknoloji

Matadorbet

Bilişim / Teknoloji

Bets10

Bilişim / Teknoloji

Onwin

Bilişim / Teknoloji

MaviBet

Bilişim / Teknoloji

Sahabet

Bilişim / Teknoloji

Holiganbet

Bilişim / Teknoloji

Jojobet

Bilişim / Teknoloji

KralBet

Bilişim / Teknoloji

MATBET

Bilişim / Teknoloji

Supertotobet

Bilişim / Teknoloji

Tipobet

Bilişim / Teknoloji

Son bilişim / teknoloji şikayetleri

Osman A.

21 gün önce

Yeni

MrKing/Bilişim / Teknoloji

MrKing oyun sırasında yaşanan donma problemi

Geçtiğimiz gün MrKing platformunda oynamaya başladım ve 35.000 TL değerinde bir oyun turu sırasında aniden bağlantım kesildi. Oyun bana kazanç sağlayan bir durumda dondu ve bu süre zarfında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çünkü çağrılarım yanıtlanmadı ve e-posta yazışmalarım için yanıt alma süresi çok uzadı. Şu anda, bu sorunun açıklığının getirildiğini ve kaybettiğim miktarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. 3 gündür bu konuyla ilgili bir çözüm göremediğim için durumu yetkililere iletmek istiyorum.

MrKing/Bilişim / Teknoloji

Aboneliğimi iptal edemiyorum

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen iptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Destek kaydı numaram 381147; sistemde açık görünüyor. MrKing tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

İnaGaming/Bilişim / Teknoloji

İnaGaming'den Düşen Para Sorunu

Geçen ay İnaGaming üzerinden 25.000 TL yatırdım. Banka hesabımdan para çekildi ama oyun içinde kullanılmadı. Hani, sistemi kullandım ama paranın geri dönüşü olmuyor. 15 gün boyunca bekledim, müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim ama sonuç alamadım. Referans numaram 123456789. Yani artık bu konuda bir geri dönüş bekliyorum.

İnaGaming/Bilişim / Teknoloji

VIP statümü hiçe saydılar

Geçen hafta belgelerim için başvurdum. 25.000 TL yatırdım, KYC süreci beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Aynı belgeleri birkaç kez yeniden göndermem istendi ve hiç neden verilmedi. VIP oyuncu olduğumu belirtmeme rağmen, öncelik sırasına alınmadım. Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ama sadece otomatik yanıtlar aldım. Bu kadar uzun süre beklemek ve sürekli belgelerin peşinden koşmak beni gerçekten üzüyor. Bir çözüm sunmanızı bekliyorum. İnaGaming ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Sürekli hata alıyorum, destek yanıt vermiyor

Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 4 gündür bekliyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Bu konuda PisaBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.

MaviBet/Bilişim / Teknoloji

Yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. MaviBet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.

MaviBet/Bilişim / Teknoloji

MaviBet yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

Şubedeki yetkili üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. 4.622 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Bu konuda MaviBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Aylık 4.622 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum.

İnaGaming/Bilişim / Teknoloji

Hizmet bedelinin açıklanmaması sorunu

Geçen ay, 15 Eylül 2023 tarihinde İnaGaming üzerinden 25.000 TL'lik bir ödeme yaptım. Ancak işlemin ardından hesabımdan 1.500 TL'lik bir hizmet bedeli kesildi. Bu kesinti ile ilgili önceden hiçbir bilgi verilmedi ve sözleşmedeki şartlarda da yer almadığını not ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, destek numaram 789654 idi ancak sorunum hala çözülmedi. Anlaşma şartlarının daha şeffaf olmasını ve bu kesintinin geri iade edilmesini istiyorum.

MrKing/Bilişim / Teknoloji

MrKing güncelleme sonrası sistem çalışmıyor

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Bu konuda MrKing yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

İnaGaming/Bilişim / Teknoloji

İnaGaming destek Hattından Aldığım Çelişkili Yanıtlar

İnaGaming ile yaşadığım sorun beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 25.000 TL'lik bir işlemle ilgili yardım almak için destek hattına başvurmuş olmama rağmen, birden fazla temsilciden tamamen farklı yanıtlar aldım. İlk temsilci, sorunumu çözeceklerini söyledi ama 48 saat geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı. İkinci aramamda ise, tam tersi bir bilgi verildi; işlemimin geçersiz olduğu iddia edildi. Bu kadar büyük bir şirkette bu kadar düzensiz bir destek hizmetinin bulunması kabul edilemez. Artık bu süre zarfında net bir yanıt bekliyorum ve sorunun derhal çözülmesini talep ediyorum.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Yanlış hesaplanan kupon tutarı hakkında şikayet

03 Ekim 2023 tarihinde PisaBet üzerinden 50.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım. Kuponum kazandı, ancak 10 Ekim 2023 tarihinde hesabımda sadece 30.000 TL tutarında bir ödeme gördüm. Destek birimiyle yaptığım görüşmelerde, kuponun yanlış şekilde değerlendirildiği bilgisi verildi. İlgili destek talep numaram 12345'tir. Bu durum, platformun güvenilirliği konusunda soru işareti oluşturuyor. Hızlı bir düzeltme önerisi bekliyorum.

MrKing/Bilişim / Teknoloji

MrKing uygulama bildirimlerinde tutarsız cevaplar

Yaklaşık bir hafta önce MrKing uygulaması üzerinden 25.000 TL değerinde bir işlem gerçekleştirdim. Uygulama, giriş yaptıktan sonra sürekli olarak döngüye giriyor ve sayfalar yüklenmiyordu. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, farklı destek temsilcileri tamamen çelişkili bilgiler verdi. Birisi sorunlarımın sistemsel olduğunu, diğeri ise cihazımdan kaynaklanabileceğini söyledi. Bu durum beni oldukça tedirgin etti ve güvenimi sarstı. Mesele hakkında net bir çözüm talep ediyorum.

2/5

5 0

21 gün önce