Sürekli hata alıyorum, destek yanıt vermiyor

Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 4 gündür bekliyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Bu konuda PisaBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.