Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.761 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. 21.142 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. PisaBet bu konuyu ciddiye almalı.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: aylık 26.640 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. MaviBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. 26.640 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
İade talebim onaylandı görünüyor ama 11.829 TL 15 gündür hesabıma geçmedi. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. MaviBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek kaydı numaram 477487; sistemde açık görünüyor.
Gecen 7 gün boyunca MrKing uygulamasından 50.000 TL'lik bir çekim talep ettim. Bu işlem için uygulamanın en son sürümünü kullandım, ancak işlemim hala beklemede. Derhal müşteri desteğine başvurdum fakat karşılaştığım temsilciler birbirleriyle tutarsız bilgiler verdi. Bazen açılan sohbetlerimi kapattılar, bazen de sorularıma dönüş yapılmadı. Bağlantımın kesilmesi gibi teknik sorunlar yaşamadım ve doğru bir internet bağlantım var. Beklentim, bu sorunun acilen çözülmesi ve geri dönüş yapılmasıdır.
MrKing platformuyla 30.000 TL değerinde bir satın alma gerçekleştirdiğimde, destek hizmetinin hızlı ve etkili olacağına dair verilen vaatlere güvenmiştim. Ancak, destek ekibine başvurdum ve 10 gün boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. İletişim kurduğumda, bir temsilci sorunu çözdüğünü söyledi, ancak sonraki günlerde aldığım yanıtlar tutarsızlık içeriyordu. Sık sık farklı bilgiler verilmesi, benim için belirsizlik yarattı. FAQ bölümünde belirtilen hızlı geri dönüş süreleriyle, yaşadığım deneyim arasında büyük bir uçurum var. Bu konuda acil bir yanıt bekliyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen iki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. PisaBet bu konuyu ciddiye almalı. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Destek kaydı numaram 712557; sistemde açık görünüyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Geçtiğimiz ay MrKing üzerinden 27.500 TL'lik bir yazılım satın aldım. İlk olarak kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştım ama işlem başarısız oldu. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, alternatif bir ödeme yöntemi kullanmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine, başka bir kredi kartıyla tekrar denedim ve bu sefer ödeme başarılı oldu. Ancak hesabımdan bu işlem sonrası yapılan ödeme 27.500 TL'lik tutarın yanı sıra 3.000 TL'lik bir ücret daha kesildi. Hem ilk işlemdeki başarısızlık, hem de ek ücretin nedenini anlayamadım. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve mümkünse kaybedilen tutarın iadesini istiyorum.
İnaGaming mobil uygulamasını kullanarak 25.000 TL'lik bir işlem yapmaya çalışıyordum fakat uygulama birden çöktü. Aynı zamanda, web sitesinde hesabımda 30.000 TL olduğunu görmem bir hayli kafa karıştırıcı oldu ve bu tutarsızlık beni çok rahatsız etti. Yaşadığım bu sorunun arkasında yatan nedenin açıklanmasını ve en kısa sürede mobil uygulamaya erişimin tekrar sağlanmasını bekliyorum. İlgili numaram 123456789, sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
MaviBet üzerinden 40.000 TL değerinde bir spor kuponu yatırdım, ancak sonuçlar açıklandığında kuponum yanlış hesaplanmış. Bu durumun üzerinden 3 gün geçti ve hala düzeltilmedi. Hesap bakiyeme yansıması gereken miktar bir türlü eklenmedi. Üstelik, canlı destek ile yaptığım görüşmelerde kimse net bir cevap vermedi. Bunu çözmek için başka ne yapmam gerekiyor? Kuponumun doğru bir şekilde hesaplanmasını ve hesabıma aktarılacak tutarın bir an önce ödenmesini talep ediyorum.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. PisaBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
Aboneliği iptal etmeme rağmen 23.179 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. İnaGaming tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
Son zamanlarda MrKing uygulamasında yaşadığım sorunlar canımı sıkıyor. 25.000 TL'lik bir işlem yaparken hesabımdan 1.500 TL’lik bir ücret kesildi. Bu durum, sıkça başvurduğum SSS bölümünde böyle bir şeyin bahsedilmediğini gösteriyor. Ayrıca, işlem yapmaya çalıştığımda uygulama sürekli olarak giriş döngüsüne girmekte ve sayfalar açılmamaktadır. Bunun neden olduğunu anlamıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de tatmin edici bir yanıt alamadım. Böyle bir durumla karşılaşmak, güvenimi sarsıyor. Hemen bu durumun düzeltilmesini ve kesilen ücretin geri ödenmesini bekliyorum.