Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.761 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Aboneliği iptal etmeme rağmen 16.619 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Starzbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Vegabet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
Tophillbet'e 60.000 TL yatırdım. Ancak, işlem gerçekleşti gibi görünüyordu ama hesabımda hiçbir değişiklik olmadı. Üzerinden üç gün geçti ve para hâlâ görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlem numarasını verdim ama herhangi bir sonuç elde edemedim. Hem zaman kaybettim hem de paranın akıbeti hakkında net bir bilgi alamadım. Hiçbir yatırımımın böyle kaybolmasını istemiyorum, bu konuda bir çözüm bekliyorum.
Geçen hafta 48.000 TL değerindeki kazancımı çekmek için işlem başlattım ama hâlâ sonuç alamadım. İlk başta 3-5 gün içinde yatırılacağı söylenmişti, hani tam 10 gün oldu geçti. Daha da kötüsü, işlemim birden iptal edildi, hiç haber verilmedi. Anlayamadım gerçekten, bir de bu arada benden kesilen vergi veya ücret olduğunu anladığımda tamamen şaşırdım. Hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Şimdi ne yapmam gerektiği hakkında bir bilgi almak istiyorum. Lütfen yardımcı olun.
6 Ekim tarihinde açtığım 490352 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Tophillbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Yakabet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 1.167 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Famecasino'da yıllardır aktif bir üye olarak, son zamanlarda yaşadığım durumdan dolayı oldukça üzgünüm. 70.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum ve bunun gerçekleşmesi için sabırsızlıkla bekledim. Ancak, 10 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmediği gibi, durum da sürekli 'beklemede' görünüyor. Bankamdan bu para sürekli olarak çıkmış durumda, fakat Famecasino'da herhangi bir işlem yapılmadığı için kaybolmuş gibi hissediyorum. Bu kadar uzun süredir bu platformda oynarken daha önce böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
MrKing'de oynadığım bir oyun sonrası 150.000 TL kazandım. Ancak bağlantım kesildiğinde, kazancım kayıtlı olmadı. FAQ kısmında kazançların güvenli bir şekilde aktarılacağı yazıyordu ama gerçek durum tam tersi oldu. KYC belgelerim de onaylanmadı, üst üste aynı belgeleri göndermeme rağmen bir sonuç alamadım. Şu an 5 gündür doğrulama sürecindeyim ve oldukça zor bir durumdayım. Bahsettiğim konuyla ilgili bir açıklama yapılmasını ve kazancımın geri yüklenmesini talep ediyorum.
Şans Casino'dan 90.000 TL çekim talebinde bulundum ve işlemim 5 gün içinde sonuçlanır dendi. Ancak, şu an itibarıyla para hala hesabıma geçmedi. VIP oyuncu olmam gerektiği öncelikten faydalanmamı sağlarken, destek ekine her sorduğumda aynı yanıtı alıyorum: 'İşleminiz inceleniyor.' Bu durum gerçekten sinir bozucu. Sürekli olarak beklettiğiniz bir işlemin son durumu ne? Bu kadar gecikmenin nedeni nedir? Hızlı bir çözüm talep ediyorum, aksi takdirde başka bir platforma geçmek zorunda kalacağım.
Famecasino'da yaptığım 80.000 TL'lik çekim talebim tam olarak 12 gündür beklemede. Uygulamanın en son sürümünü kullanmama rağmen, müşteri destek ekibinden hiçbir geri dönüş almadım. Çekim işlemi, önceden belirtildiği gibi birkaç günde tamamlanmaması bir kenara, talebim tamamen sessizce iptal edildi. Tarayıcımdan giriş yaparak durumu birkaç kez kontrol ettim, her seferinde ‘‘beklemede’’ ifadesiyle karşılaştım. Bu kadar uzun süre sonra herhangi bir güncelleme olmaması, siteye olan güvenimi sarsıyor. Konuyla ilgili acil bir açıklama istiyorum.
Casinosezar üzerinden 90.000 TL tutarında bir para çekim işlemi gerçekleştirdim. Uygulama, çekim işleminin tamamlandığını gösteriyor ancak hesaba geçen bir tutar yok. Bugün itibarıyla tam 7 gün geçti ve hala herhangi bir güncelleme görmedim. Sağlam bir internet bağlantısına sahip olmama rağmen uygulamada sürekli sorun yaşıyorum. Herhangi bir uyarı ya da bilgi verilmediği için bu durum beni oldukça endişelendiriyor. Bu kadar uzun bir bekleyişin ardından bir çözüm bulmanızı talep ediyorum.
Ustabet'te 40.000 TL ile yaptığım bir spor bahsi sonrasında, çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlemimin üstünden tam 10 gün geçmesine rağmen, para hala beklemede durumda. Ne bir açıklama ne de bir geri dönüş aldım. Bu konuda destek birimine ulaştım ama sonuç alamadım. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor, en kısa sürede bu bekleyen işlemimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.