Aboneliğimi iptal edemiyorum

6 Ekim tarihinde açtığım 490352 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Tophillbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.