Kategori

Bilişim / Teknoloji Şikayetleri

Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.761 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.

Bilişim / Teknoloji firmaları

Betturkey

Bilişim / Teknoloji

Matadorbet

Bilişim / Teknoloji

Bets10

Bilişim / Teknoloji

Onwin

Bilişim / Teknoloji

MaviBet

Bilişim / Teknoloji

Sahabet

Bilişim / Teknoloji

Holiganbet

Bilişim / Teknoloji

Jojobet

Bilişim / Teknoloji

KralBet

Bilişim / Teknoloji

MATBET

Bilişim / Teknoloji

Supertotobet

Bilişim / Teknoloji

Tipobet

Bilişim / Teknoloji

Son bilişim / teknoloji şikayetleri

Zeynep A.

20 gün önce

Yeni

Neyine/Bilişim / Teknoloji

Neyine para çekimimde sorun yaşadım

Neyine platformunda yıllardır aktif kullanıcıyım ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Son işlemimle ilgili olarak 25.000 TL tutarında bir para çekme talep ettim. Ama sadece 10.000 TL'si hesabıma geçti. Üstelik bu işlem 7 gün boyunca sonuçlanmadı ve belgelerimi doğrulamak için tekrar tekrar isteniyor. Ödemenin eksik olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Belli bir güven inşa etmiştim ama şu anda oldukça tatminsizim. Durumun acilen gözden geçirilmesini istiyorum.

MaviBet/Bilişim / Teknoloji

Para çekim işleminin durumu hakkında bilgi istiyorum

MaviBet üzerinden gerçekleştirdiğim 45.000 TL tutarındaki para çekim işlemi, 7 gündür beklemede. İşlem mevcut durumu sürekli olarak "pending" olarak gösteriyor. Başlangıçta 1-3 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, bu süreçten sonra herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımda herhangi bir sorun olmadığını kontrol ettim. Çekim işleminin neden beklemede olduğu konusunda bir açıklama almayı umuyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum.

Neyine/Bilişim / Teknoloji

50.000 TL çekim işlemim hala beklemede

Bir süre önce Neyine üzerinden 50.000 TL para çektim fakat işlemin üzerinden birkaç gün geçti ve hâlâ hesabıma geçmedi. Çekim işlemini 10 Ekim'de gerçekleştirdim ama para hala gözükmüyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir net bilgi alamadım. Böyle büyük bir işlemin sıkıntı çıkarması beni oldukça endişelendirdi. Güvenilir bir platform beklerken yaşadığım bu durum, Neyine'e olan güvenimi sarsıyor. Paranın ne zaman hesabıma geçeceğine dair bir bilgilendirme almayı umut ediyorum.

Sparkent/Bilişim / Teknoloji

Belgelerimin Neden Onaylanmadığını Öğrenmek İstiyorum

Son dört gündür belgelerimin onaylanmasını bekliyorum. Sparkent'e 25.000 TL tutarında bir ödemeyi yapmıştım ve KYC belgelerimi göndermiştim. Ancak sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar istemek nedir? Yani, gönderdiğim ekran görüntülerine ve makbuzlara hiç bakmıyor musunuz? Bir gün içinde çözülmesini bekliyorum çünkü bu durum can sıkıcı hale geldi. Lütfen bir an önce net bir yanıt verin.

Galaxy Betting/Bilişim / Teknoloji

Mobil Uygulama Sorunları ve Gecikme

Son dönemde, 45.000 TL'lik bir çekim talebim 10 gün boyunca beklemede kaldı. Çekim isteğini mobil uygulama üzerinden yaptım. Ancak uygulama birkaç kez çöktü ve bu durum, hesabımdaki bakiyenin web sitesinde görünen ile çelişmesine neden oldu. Her seferinde farklı bir bakiye gösteriyordu; bu durum beni oldukça rahatsız etti. Uygulamanın kararsızlığı ve ödememin hala işlenmemiş olması hoşuma gitmedi. Yetkililerden bu konuda net bir yanıt almak istiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Spor Kuponumun Hatalı Ödemesi Hakkında Şikayet

PisaBet'te 40.000 TL tutarında bir spor kuponu oynadım ve sonuçlandığında kazandığımı gördüm. Ancak, hesabımdaki ödeme süreci bir türlü ilerlemedi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, çekimim hâlâ beklemede kalmıştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak 'beklemedesiniz' denildi. Bu durum benim için can sıkıcı hale geldi. Bir spor kuponu kazancı olarak beklediğim para, sistemde kaybolmuş gibiydi. İnşallah bu durum bir an önce çözüme kavuşur ve yaşadığım mağduriyet telafi edilir.

Neyine/Bilişim / Teknoloji

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Neyine müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Aboneliği iptal etmeme rağmen 30.547 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.

MaviBet/Bilişim / Teknoloji

Para çekimimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum

MaviBet üzerinden gerçekleştirdiğim 60.000 TL tutarındaki para çekim işlemi tam 8 gündür beklemede. İşleme dair yüklediğim belgeleri sürekli olarak tekrar tekrar istemeleri, hem zamanımı alıyor hem de sinirlerimi zorluyor. Her seferinde yeni bir belge talep edilmesi, bir süredir güvenimi sarsmaya başladı. Son olarak gönderdiğim belgelerin geçerliliği hakkında düşünce bile yokken yeni bir talep aldım. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyle birlikte, müşteri hizmetlerinin de yeterince geri dönüş yapmadığını belirtmek isterim. Artık bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Neyine/Bilişim / Teknoloji

KYC belgelerim reddedildi, param kayboldu

Neyine'de belgeleme sürecim bir türlü ilerlemiyor. 35.000 TL tutarında bir depozito yaptım ama bu miktar cüzdanımda görünmüyor. Yaklaşık 7 gündür bu sorunu çözmeye çalışıyorum ama destek ekibinden hiçbir net yanıt alamıyorum. Birkaç kez belgelerimi tekrar göndermemi istediler, ama her seferinde aynı belgeleri istiyorlar. Bu durum beni gerçekten çok kızdırıyor. Sorunun çözülmesi ve paramın cüzdanıma aktarılması için acil bir geri dönüş istiyorum.

İnaGaming/Bilişim / Teknoloji

Canlı destek hattında uzun bekleme süresi

Geçtiğimiz günlerde İnaGaming uygulamasında 25.000 TL değerinde bir işlem yaparken, sürekli olarak uygulamanın çökmesiyle karşılaştım. Sorunu çözmek için canlı destek hattına başvurmak istedim, ancak tam 1 saat boyunca beklememe rağmen hiçbir sonuç alamadım. Tekrar birkaç kez denemek zorunda kaldım ve her seferinde benzer sıkıntılarla karşılaştım. Bu süreç benim için oldukça stresliydi ve güven kaybına yol açtı. Sorunumun hızla çözüme kavuşmasını ve bu tür durumlarla karşılaşmamak adına bir iyileştirme yapılmasını rica ediyorum.

Neyine/Bilişim / Teknoloji

Neyine uygulama Çökmesi Yüzünden Hayal Kırıklığı

Neyine uygulamasını kullanmak artık tam bir kabusa döndü. İki haftadır sürekli çökme ve giriş döngüsünde kalma sorunları yaşıyorum. Ne olduysa, 30.000 TL’lik bir ödeme yaptım ve hesabımdaki bakiye de doğru yansımıyor. Destek ekibiyle iletişime geçeli 10 gün oldu fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Her gün kontrol ediyorum ama çözüm yok. Böyle bir hizmet beklemiyordum. Artık bir cevap istiyorum.

MrKing/Bilişim / Teknoloji

Ödeme Yöntemindeki Sorun Hakkında Bilgi Talebi

MrKing platformunda 15 Eylül 2023 tarihinde 30.000 TL değerinde bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu tutarın hesabımdan çekilmesi ile ilgili hiçbir bilgi alamadım. Arkadaşım da geçen ay benzer bir durumda kaldı ve hala çözüm bulamadı. Canlı destek, e-posta ve telefon ile yaptığım tüm başvurular sonuçsuz kaldı. Yaşadığım bu sıkıntının acilen giderilmesini ve ödemenin iade edilmesini rica ediyorum.

5/5

12 0

20 gün önce