Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.761 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Açtığım destek kaydı 9 gündür "beklemede" durumunda. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Zirvebet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Haydicasino'da 90.000 TL tutarında bir bakiye ile hesabım kapatıldı. Oyun oynamaya devam ettiğim süreçte, yaptığım bahisler de geçerliydi. Ancak bir sabah hesabıma girdiğimde, hesabımın kapatıldığına dair bir bildirimle karşılaştım. Kapatma sebebinin ne olduğu ve bakiyemin akıbetinin ne olacağı hakkında net bir bilgi verilmedi. Destek ekibi ile iletişime geçmeme rağmen, tatmin edici bir yanıt alamadım. Bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve mevcut bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lordcasino üzerinden 80.000 TL değerinde yerleştirdiğim spor bahisimin maçı kazandıktan sonra, kuponumun sonucunu değiştirip ödememi yapmadıklarını gördüm. 5 gün içinde hesabım kapatıldı ve içindeki bakiye hiçbir şekilde iade edilmedi. Sitenin SSS bölümünde, oyunun kaybetmesi durumunda bile kullanıcıların paralarının korunacağı belirtilmişti. Şimdi hesabımın kapatılmasını ve içindeki paranın geri ödenmesini talep ediyorum.
Maximcasino'da 40.000 TL değerinde bir spor bahisi yaptım. Ancak, kuponumun sonucu resmi sonuçlarla uyuşmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İptal sonrası hesabımdan 2.000 TL gibi bir miktarın kesildiğini fark ettim. Bu durumu anlamlandırmakta zorlanıyorum. Bahisimin iptali sırasında bu kesintinin neden yapıldığına dair hiçbir açıklama almadım. Bir oyuncu olarak, bu tür belirsizliklerin güvenimi zedelemesine ve kararsız kalmama neden olmasını istemiyorum. Bu ücretin acilen geri iade edilmesini talep ediyorum.
Bir süre önce nimacasino üzerinden 70.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım. Ancak, beklediğim gibi sonucu öğrenmek isterken, bahisim geçersiz sayıldı. Olayın ardından hafta sonu boyunca hiçbir iletişim yoktu. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım, yıllardır bu platformu kullanıyorum ve her şey yolundaydı. İlgili bahis için bir referans numarası da oluşturulmuştu ama sonuç olarak hiçbir açıklama gelmedi. Belirsizliğin ortasında kaldım ve çözüm arıyorum. Bu durumun yaşanması benim için hayal kırıklığı oldu.
Nesine Casino üzerinden 80.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım. Bahisimin sonuçlanmasından sonra, çekim talebim 7 gündür beklemede. Bu sürede herhangi bir açıklama yapılmaması beni oldukça endişelendiriyor. Mobil uygulama üzerinden yaptığım çekim işleminin neden işlem görmediği konusunda bilgi almak istiyorum. Yaşadığım belirsizlik, platformunuza olan güvenimi sarsmaya başladı. Acilen bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bigbro Casino'da 50.000 TL'lik bir spor bahisimi oynadım. Ancak, maç sonucunun ardından hesabımdan beklenmedik bir vergi kesintisi yapıldı. Sıkça Sorulan Sorular kısmında böyle bir durumun olmayacağı belirtilmişti. Bahisimi iki gün önce yaptım ve aleyhime sonuçlandığı için oldukça hayal kırıklığına uğradım. Yatırımımın bu şekilde kesilmesi, sitenin güvenilirliğine dair sorgulama yapmama sebep oldu. Durumun acilen gözden geçirilmesini ve kesintinin geri aktarılmasını talep ediyorum.
Tam 8 gündür 50.000 TL olan çekim talebim onay bekliyor. İlk **** işlemdeki durumun açık bir şekilde belirtilmemesi, beni gerçekten endişelendiriyor. İlgili birime ulaştığımda, sürekli olarak sürecin uzayacağı söyleniyor ama bir sonuç yok. Bu süreçten sonra güvenimi kaybetmekle beraber, neden bu kadar beklemem gerektiğini anlayamıyorum. En azından çekim talebimin durumu hakkında net bir geri dönüş istiyorum.
Geçen hafta, Maximcasino'da yaptığıma inandığım bir bahis sonucunda, 50.000 TL'yi hesabımdan çektiniz ama bu miktar benim hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Bahisimin sonucu resmi skorlara göre açıklandığı halde, neden böyle bir sorun yaşadım anlamıyorum. Daha önce chat üzerinden ve e-posta ile iletişime geçtim, ancak hepsinden geçiştirici yanıtlar aldım. Yine de sonuçlanmamış bir bahis için paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum oldukça sinir bozucu.
Dün gece 85.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım. Maçlar bittiğinde, kazandığım görüldü ve bu beni çok sevindirdi. Ancak, birkaç saat içinde bahsimin, resmi sonuçlara göre yanlış bir şekilde iptal edildiğini öğrendim. Bu durum karşısında oldukça şaşırdım ve moralim bozuldu. Sürecin neden böyle geliştiği hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. İlk kez bu platformda bahis oynuyorum ve bu yaşadığım deneyim beni olumsuz etkiledi. Yatırımımın neden böyle bir şekilde çözüldüğünü anlayabilmek ve sorunumun giderilmesini istiyorum.
Geçen ay Lord Palace Casino üzerinden 50.000 TL tutarında bir spor bahisinde bulundum. Ancak, bahisim yerleştirildikten sonra birden iptal edildi. Resmi sonucu dikkate almadan, bu bahsin sonuçlandırılması akıl almaz bir durum. Şu anda hesabımda görünmeyen bu miktarın bankamdan kesildiğini görebiliyorum ama Lord Palace hesabımda hâlâ yok. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçmeme rağmen yeterli bir yanıt alamadım. Hesabımdaki bu miktarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
VinowCasino'da 30.000 TL tutarında bir spor bahis kuponu oynadım ve çok heyecanlıydım. Ancak, kazancım sonuçlandığında çekim talebimde bulunduğumda, hesabımda hala 14 gündür bekleyen bir durumla karşılaştım. Bekleme süresi boyunca destek birimiyle iletişime geçtim fakat hiçbir net bilgi alamadım. Siteye göz attığımda, FAQ bölümünde çekimlerin 48 saat içinde tamamlanacağı yazıyordu. Şimdi tek istediğim, bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklamadır.