Bahis sonrası çekim işlemlerinde sorun yaşıyorum

Nesine Casino üzerinden 80.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım. Bahisimin sonuçlanmasından sonra, çekim talebim 7 gündür beklemede. Bu sürede herhangi bir açıklama yapılmaması beni oldukça endişelendiriyor. Mobil uygulama üzerinden yaptığım çekim işleminin neden işlem görmediği konusunda bilgi almak istiyorum. Yaşadığım belirsizlik, platformunuza olan güvenimi sarsmaya başladı. Acilen bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.