Bahis sonuçları hakkında çelişkili bilgi aldım

Geçtiğimiz cumartesi günü, 75.000 TL'lik önemli bir spor bahisi yaptım. Bahisimi tamamladıktan kısa bir süre sonra, sonucu kontrol ettiğimde, kendi bahsimin geçersiz sayıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı iki temsilci ile görüştüm ve her biri bana farklı nedenler sundu. İlk temsilci, maçın kurallarında bir hata olduğunu, diğeri ise maçın bağımsız bir otorite tarafından geçersiz kılındığını söyledi. Birinci görüşmemde bana daha net bir açıklama yapılması gerektiğini belirtmiştim ama her defasında çelişkili yanıtlarla karşılaştım. Meseleyle ilgili tutarlı bir bilgi sağlamanızı bekliyorum.