Nesine Casino Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://nesine.comFirma doğrulanmadı

2.0 · 4 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%04 şikayette

Çözüldü: 0
Açık: 4

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 4 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5

Berna Tunç

14 gün önce

Yeni

Bahis sonrası çekim işlemlerinde sorun yaşıyorum

Nesine Casino üzerinden 80.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım. Bahisimin sonuçlanmasından sonra, çekim talebim 7 gündür beklemede. Bu sürede herhangi bir açıklama yapılmaması beni oldukça endişelendiriyor. Mobil uygulama üzerinden yaptığım çekim işleminin neden işlem görmediği konusunda bilgi almak istiyorum. Yaşadığım belirsizlik, platformunuza olan güvenimi sarsmaya başladı. Acilen bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

412 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

TÖ

T. Özkan

14 gün önce

Yeni

Son dakikada değişen bahis oranı sorunu

3 Ekim 2023 tarihinde Nesine Casino üzerinden 50.000 TL değerinde bir spor bahisinde bulundum. Bahisimi yaptıktan sonra, maalesef oranlar son dakika değişti ve yerleştirdiğim bahis geçersiz sayıldı. Bahisimin yer aldığı karşılaşma 5 Ekim'de gerçekleşti ve sonuçlandı. Bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu çünkü yatırdığım miktarı geri alamadım. Süreç hakkında canlı destek, e-posta ve telefonla iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir sonuç elde edemedim. Bahisimin geçerli sayılmasını ve yatırdığım tutarın geri ödenmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

Serkan Karaca

14 gün önce

Yeni

Bahis sonuçlarım kayboldu, sorumluluk kimde?

Bir süre önce Nesine Casino'da 70.000 TL'lik bir spor bahisine girdim. Bahisimi koyduktan sonra bazı teknik problemler yaşadım ve yeniden bağlandığımda, kazandığım miktar bir anda kaybolmuştu. Oyun sonuçlanmadan önce bağlantı kesildiği için hani tüm süreç sıfırdan başlamış gibi oldu. Müşteri hizmetlerine de ulaştım ama tatmin edici bir yanıt alamadım, sadece referans numarası verdiler. Bu durumda ne yapılması gerektiğini öğrenmek istiyorum. Bu kadar yüksek bir bahis yaptıktan sonra böyle bir durumla karşılaşmak çok üzücü.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

ZÜ

Zehra Ü.

15 gün önce

Yeni

Bahis sonuçları hakkında çelişkili bilgi aldım

Geçtiğimiz cumartesi günü, 75.000 TL'lik önemli bir spor bahisi yaptım. Bahisimi tamamladıktan kısa bir süre sonra, sonucu kontrol ettiğimde, kendi bahsimin geçersiz sayıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı iki temsilci ile görüştüm ve her biri bana farklı nedenler sundu. İlk temsilci, maçın kurallarında bir hata olduğunu, diğeri ise maçın bağımsız bir otorite tarafından geçersiz kılındığını söyledi. Birinci görüşmemde bana daha net bir açıklama yapılması gerektiğini belirtmiştim ama her defasında çelişkili yanıtlarla karşılaştım. Meseleyle ilgili tutarlı bir bilgi sağlamanızı bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

203 0

Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.