Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.737 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Matadorbet'e kayıt olduktan sonra kimlik belgelerimi gönderdim. Ancak belgelerim reddedildi ve sebep belirtilmedi. Şu anda 5 gündür onay bekliyorum ve aynı belgeyi tekrar tekrar talep ediyorlar. Bu durumda çok fazla zaman harcadım ve bu beni rahatsız ediyor. Yine de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yanıt verme süreleri makul. Sorunun en kısa sürede çözülmesini umuyorum.
Geçtiğimiz hafta 50.000 TL'lik büyük bir çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra, hesabımda beklenen miktarın görünmediğini fark ettim. O gün bugündür, bu durum beni fazlasıyla tedirgin ediyor. Para bir türlü hesabıma geçmedi ve ne zaman geçeceği hakkında tarafıma bilgi verilmedi. Youwin ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ama kesin bir yanıt alamadım. Böyle büyük bir miktarın sıkışması, benim için ciddi bir stres kaynağı haline geldi. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Grandpashabet ile yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri destek ekibiyle iletişime geçtim. Geçen hafta, 1500 TL yatırdım ama hesabımda görünmüyordu. Yaklaşık üç gün boyunca destek hattına yazıp durdum. Birkaç farklı temsilciyle görüştüm ama her seferinde farklı cevaplar aldım. En sonunda chat bağlantım kapandı ve hiçbir çözüme ulaşamadım. Yine de, 4/5 veririm çünkü en azından naziklerdi.
Asyabahis'te 150 TL'lik bir para yatırma işlemi yaptım ama ödeme yöntemi sürekli hata veriyordu. Birkaç kez denedim, sonuç yine aynıydı. Sonunda, bir süre sonra hesabımda bu işlemin ücretini yine de göremedim. Destekle iletişime geçtim ve gerekli inceleme başlatıldı. 4 gün içinde bir geri dönüş aldım ama hâlâ param iade edilmedi. Tatmin edici ama biraz can sıkıcı bir durum.
Jojobet’te hesabımı doğrulamak için kimlik belgelerimi gönderdim, ancak belgelerim neden reddedildiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Yaklaşık beş gündür bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Sürekli aynı belgeleri tekrar göndermemi istiyorlar ama bu durum canımı sıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, cevap almak zor oldu. Umarım bu sorun en kısa sürede çözülür.
Grandpashabet hesabıma 150 TL yatırdım, ancak işlem sonrası 20 TL yüksek bir komisyon ücreti kesildiğini fark ettim. Bu durum beni gerçekten rahatsız etti çünkü böyle bir bilgiye önceden ulaşmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat net bir açıklama alamadım. Yine de, yaşadığım sorunu 4 gün içinde çözdükleri için genel olarak pek şikayetçi değilim.
İmajbet uygulamasını kullanmaya çalıştığımda sürekli kapanmalar yaşıyorum. Önceki gün, hesabıma girmeye çalışırken girdiğimde bir döngüye girdi ve sayfa bir türlü yüklenmedi. Bu durum yaklaşık 20 dakika sürdü ve beni oldukça rahatsız etti. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra sorun çözülmeye başladı. Genel olarak memnunum ama bu tür teknik aksaklıklar can sıkıcı.
Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Betsat tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Sultanbet üzerinden 500 TL çekim talep ettim. Normalde 24 saat içinde hesabıma geçeceği söylenmişti. Ancak 3 gün geçti ve hala 'beklemede' görünüyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hâlâ bir geri dönüş almadım. Şimdi durumum belirsiz ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Yine de, yatırımlarımın düzgün bir şekilde geri döneceğine dair bir umut taşıyorum.
Geçen hafta Sultanbet hesabıma 200 TL yatırım yaptım, ancak hala bu miktar hesabıma geçmedi. Destek ekibiyle iletişime geçtim, fakat henüz bir yanıt almadım. İşlemin gerçekleşmesi için 48 saat geçti ama hala bir ilerleme yok. Bu durum beni oldukça rahatsız etti, çünkü başka bir sorunum yoktu. Umarım en kısa zamanda çözüm bulabilirim.
Geçen hafta Jojobet üzerinden 150 TL'lik bir ödeme yapmaya çalıştım ama işlem başarısız oldu. Ödememin onaylanmadığına dair bir bildirim aldım ama hesabımdan bu miktar düşüldü. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve geri ödemem için bir süreç başlatacaklarını söylediler ama hâlâ bir geri dönüş almadım. Bu durum beni biraz can sıkıyor, umarım en kısa zamanda çözülür.
Rexbet'te kimlik doğrulama süreci ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Belgelerimi gönderdim ama reddedildi ve nedenini açıklamadılar. Bu süreç tam 5 gün sürdü ve şimdi aynı belgeleri tekrar istemeye başladılar. Hiçbir gelişme yok ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Yine de müşteri hizmetleri ile iletişim kurabilmem hoşuma gitti, bu nedenle genel olarak şikayetimi önemli görmüyorum.