Ödeme işlemi başarısız oldu

Geçen hafta Jojobet üzerinden 150 TL'lik bir ödeme yapmaya çalıştım ama işlem başarısız oldu. Ödememin onaylanmadığına dair bir bildirim aldım ama hesabımdan bu miktar düşüldü. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve geri ödemem için bir süreç başlatacaklarını söylediler ama hâlâ bir geri dönüş almadım. Bu durum beni biraz can sıkıyor, umarım en kısa zamanda çözülür.