Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.761 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
17 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 13 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu konuda YEKBET yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Destek kaydı numaram 147170; sistemde açık görünüyor. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Zaferbet üzerinden 30.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım. Ancak, bahsim sonuçlandıktan sonra ödememin iptal edildiği bilgisini aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak aynı belgeleri yüklememi istiyorlar. Bu süreç tam 5 gün sürdü ve aynı belgenin tekrar tekrar istenmesi oldukça moral bozucu. Sorunun çözüme kavuşturulmasını ve yüksek miktarda yaşadığım bu sıkıntının giderilmesini talep ediyorum.
Galacasino'da 70.000 TL tutarında bir spor bahisim vardı ve maç sonuçlandığında kazandığımı gördüm. Hemen çekim talebi oluşturdum, ancak bu talep tam 12 gündür beklemede. Başlangıçta 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği belirtildi ama şimdi durum sürekli olarak 'beklemede' olarak görünüyor. Sorun çözülmedi. Ayrıca, para çekimimin durumu hakkında net bir bilgi de alamıyorum. Lütfen bu süreci hızlandırmak ve bana bir geri dönüş yapmanızı istiyorum. Artık bu belirsizlik can sıkıcı hale geldi.
19 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Yaşadıklarımı Zenbet ilgilileri mutlaka görmeli. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Reiscasino'dan 40.000 TL çekim talep ettim. İşlemin üzerinden 12 gün geçti ama hala para hesabıma yansımadı. Banka hesabımdan para düşmüş görünüyor fakat bunu görebildiğim bir hesaba dönüşmedi. Çekim işleminin neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Hesabıma bir an önce bu paranın geçmesini talep ediyorum.
30 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ultimabet bu konuyu ciddiye almalı. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Bu konuda Zibilyonbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Web sitesi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. ustabet bu konuyu ciddiye almalı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Bu konuda ustabet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.
Sistem üzerinden 45.000 TL tutarında bir çekim talebinde bulundum. Bu işlemi 12 gün önce gerçekleştirdim ve başlangıçta 3-5 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Fakat, günler geçtikçe yapılan herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme olmadan işlemim birden iptal edildi. Kullanmakta olduğum 2.0.1 sürümündeki mobil uygulama üzerinden işlemleri takip ederken, hesabımda eksik bir durum görmüyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir düşüş de yaşanmadı. Bu konunun acil olarak incelenip bana bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. yesmorebet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
Mobilcasino'da geçen ay 45.000 TL kazandım ve hemen para çekim işlemini başlattım. Ancak, para çekimim hâlâ beklemede ve üzerinden 9 gün geçti. Ayrıca, canlı casino oyununda kartların eksik olmasından dolayı birkaç hata yaşandı. Bu durum oyun deneyimimi olumsuz etkiledi. Hani normalde 48 saat içinde yapılması bekleniyordu ama şu an hiçbir geri dönüş yok. Ne olduğunu anlayamıyorum. Bir an önce paramın iade edilmesini istiyorum.