Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.737 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Meritking uygulamasını kullanmaya başladım ama son zamanlarda sürekli sorun yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda birkaç dakikada bir donuyor ve sayfalar açılmıyor. Özellikle, hesabımda 150 TL varken bunu göremediğim için rahatsız oldum. Bu durum birkaç gündür devam ediyor ve bu kadar süre içinde sorunun çözülmemesi can sıkıcı. Yetkililerden bir yanıt almayı umuyorum.
Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Bu konuda Bets10 yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — açtığım destek kaydı 4 gündür "beklemede" durumunda. Betpas ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Geçen hafta 30.000 TL bir para yatırdım ve hemen ardından hesabım erişime kapandı. Bahsegel ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Ne bir bildirim aldım ne de sebebini öğrendim. Para yatırdıktan sonra böyle bir sorunun yaşanması beni oldukça rahatsız etti. Bu duruma acil bir çözüm bulmanızı istiyorum. Sonuçta, bu kadar büyük bir miktar yatırılmışken en azından bir açıklama duymak hakkım değil mi? Hani bir sorun varsa bile neden böyle bir dönüş yapmadılar? Hesabımın en kısa zamanda açılmasını talep ediyorum.
26 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 16 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Matadorbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — destek kaydı numaram 489551; sistemde açık görünüyor. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Bu konuda Superbetin yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
6 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Bets10 tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
Casinoper üzerinden 500 TL'lik bir para çekim talebi verdim. Başlangıçta 48 saat içinde hesabıma geçeceği söylenmişti. Ancak, 72 saat geçti ve hala onayda görünüyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu ilettim ama henüz bir geri dönüş almadım. Bu durum beni biraz rahatsız etti çünkü hesap bakiyemle ilgili planlarım vardı. Umarım en kısa sürede çözülür.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Bu konuda Superbetin yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.
Geçtiğimiz ay 25.000 TL değerinde bir ödeme yaptım. Ancak bu miktar hesabımdan düştü ama ne yazık ki Meritking’in sisteminde görünmüyor. Müşteri hizmetleri ile en az beş kez iletişime geçtim, her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım. 10 gün boyunca bekledim ama hala geri dönüş almadım. Sanırım bu tür bir hizmet anlayışı ile müşterilerinin güvenini kaybedecekler. Acil olarak bu problemi çözmelerini talep ediyorum, aksi takdirde başka bir platforma geçmek zorunda kalacağım.
Geçen hafta 200 TL değerinde bir maç tahmini yaptım. Maçın sonucu açıklandığında, bahisimin geçersiz sayıldığını gördüm. 5 dakikayla son dakika değişiklikleri yüzünden kaybettim. Böyle bir durum yaşanacağını tahmin etmemiştim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu açıkladım, ancak sadece özür dilediler. Genel olarak işlemim sonuçsuz kaldı ama tepkilerine saygım var.
Klasbahis'te kimlik doğrulama için belgelerimi gönderdim ama yaklaşık 5 gündür onay bekliyorum. Sürekli olarak aynı belgeyi talep ediyorlar ama hiç nedenini açıklamıyorlar. Her seferinde tekrar yüklemek zorunda kalmak beni oldukça rahatsız ediyor. Bu süreç oldukça yavaş ilerliyor ve işlerin neden bu kadar uzadığını anlamıyorum.