Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.751 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Jojobet sahte oyunlar oynatıp sürekli kayıp yaşatıyor son 3 ayda kaybım 300 bin TL yi bulmuş durumda kayıplarıma yönelik jest bonusu eklemesi talep ediyorum
18 Kasım tarihinde açtığım 426645 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Açtığım destek kaydı 15 gündür "beklemede" durumunda. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Fenomenbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok.
Uzun zamandır KralBet kullanıcısıyım ve daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Geçen gün 50.000 TL tutarında bir para yatırdım. İşlem tamamlandı olarak görünüyor ama cüzdanımda herhangi bir bakiye artışı yok. İşlemin referans numarası 123456789 ve kartım üzerinden gerçekleştirdim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü beklediğim gibi işlem gerçekleşmedi. Sorunun geçici olduğunu umuyorum ve bir an önce çözülmesini istiyorum.
16 Mart tarihinde açtığım 898373 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. İstekBet bu konuyu ciddiye almalı. Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 8 gündür bekliyor. 16.212 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Destek kaydı numaram 898373; sistemde açık görünüyor.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Bu konuda KralBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. 13.031 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim.
13 Nisan tarihinde açtığım 297251 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Fenomenbet bu konuyu ciddiye almalı. Hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. KralBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 12 gündür bekliyor. Fenomenbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Destek kaydı numaram 493308; sistemde açık görünüyor. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: aboneliği iptal etmeme rağmen 12.128 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Aylık 12.128 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. İstekBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
19 Temmuz tarihinde açtığım 169347 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. İstekBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Açtığım destek kaydı 7 gündür "beklemede" durumunda. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Superbetin uygulamasını kullanırken son birkaç gündür sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda, hesabıma giriş yapamıyorum ve ana sayfa bir türlü yüklenmiyor. Denemek için birkaç kez uygulamayı kapatıp açtım ama sonuç değişmedi. Yine de 100 TL'lik bakiyemi görmek istiyorum. Bu durum beni biraz rahatsız etti ama tamamen çözülmezse daha da sinir bozucu olabilir. Genel olarak, sorun çözülebilir gibi görünüyor ama yine de daha iyi olabilir.
Superbetin uygulamasında oturum açmaya çalıştım ama sürekli bir döngüye takılıp kalıyor. Üst üste birkaç kez denedim, yaklaşık 20 dakika boyunca uğraştım ama hiç başarı elde edemedim. Sonunda başka bir cihazdan giriş yapmayı denedim ve o zaman düzgün çalıştı. Bu durum, uygulamanın güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. Genel olarak memnuniyetim orta düzeyde, 3/5 olarak değerlendiriyorum.