İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: aboneliği iptal etmeme rağmen 12.128 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Aylık 12.128 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. İstekBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.