Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.761 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Şubedeki yetkili üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Hizmete 9 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. verabet bu konuyu ciddiye almalı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Zirvebet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Casinolevant'ta 50.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum. Ancak, para transferi süreci tam 12 gündür devam ediyor ve işlemin durumu sürekli olarak 'beklemede' olarak kalıyor. Üstelik, her seferinde aynı belgeleri yüklemem isteniyor. İlk başta kimlik doğrulama belgesinin yetersiz olduğu söylendi, sonra başka bir belge daha istendi. Bu süreç gerçekten sıkıcı hale geldi. Artık benim için bu durumu düzeltmelerini ve çekimimi bir an önce gerçekleştirmelerini bekliyorum.
Şans Casino'dan 40.000 TL çekim talebinde bulundum, ancak üzerinden tam 10 gün geçti ve hâlâ bir gelişme yok. Destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen, yanıt alamadım. İlk aşamada para çekimimin 3 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi; fakat şimdi süreyi çok aşmış durumdayız. Bu süre zarfında hesabımda herhangi bir güncelleme yapılmadığı için oldukça endişeliyim. Gereken adımların bir an önce atılmasını istiyorum.
Reiscasino'dan 45.000 TL’lik bir çekim talep ettim. Bu işlem için 7 gün bekledim, ancak para hesabıma geçmedi. Üstelik, hesabımdan 2.500 TL’lik bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin sebebini anlamıyorum ve neden böyle bir durum yaşandığını öğrenmek istiyorum. Çekim işlemimin durumu hakkında acil bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Casinogold'da 90.000 TL çekim talebinde bulundum ama 10 gün geçti hâlâ para hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine iki kez ulaştım ve her seferinde farklı bilgiler aldım. İlk aramada, işlemin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi, fakat ikinci görüşmemde bunun bir hata olduğunu ve işlemin daha uzun sürebileceğini duydum. Tam olarak ne olduğuna dair net bir açıklama alamadım. Talebimin bir an önce netleşmesini istiyorum.
Maximcasino üzerinden 50.000 TL’lik bir çekim talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra, işlemin iptal edildiğini öğrendim. Daha da can sıkıcı olanı, bonus şartlarını tamamen değiştirmeleriydi. Bonusun şartlarını yerine getirmeme rağmen, yeni kurallar yüzünden çekim yapamadım. Bu durum sinirimi boğdu ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda da hiç yardımcı olamadılar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
F1 Casino'da 50.000 TL ile büyük bir oyun oynadım ve kazandım. Ancak, kazandığım miktarın çekimi bir türlü gerçekleşmedi. İlk olarak 5 iş günü içinde aktarılacağı söylendi fakat 10 gün geçti ve hala para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemimin durumu hakkında bilgi veremediler. Böyle bir durumda, güvenim sarsıldı ve acil çözüm bekliyorum.
Son dönemde, 50.000 TL tutarındaki para çekimimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. macacasino bu konuyu ciddiye almalı. Para çekim işlemi onaylandı, ancak aradan geçen 10 günde, bu miktar hesabıma geçmedi. Sürekli olarak destek ile iletişime geçmeme rağmen, durum hiçbir şekilde netleştirilemedi. Bankamdan aldığım bilgiye göre, para gönderildiği yönünde bir bildirim var ama bu miktar ne yazık ki hesaba yansımadı. Sizden, bu durumu araştırmanızı ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. En kısa sürede çözüm bulunmasını rica ederim.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Wipbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
Son günlerde Ultimabet üzerinden 75.000 TL değerinde bir spor kuponu yatırdım. Kuponum başarıyla kazandı, ancak hesabımdaki tutar geç yattı ve sonuçlar yanlış şekilde güncellendi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim fakat çözüm süreci oldukça yavaş ilerliyor. 5 gün bekledim ve hala net bir yanıt alamadım. Kuponumun sonuçlarının düzeltilmesini ve kazancımın bir an önce hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Yakutcasino'da oynadığım 60.000 TL değerindeki bir oyun sırasında, kazandığım an, bağlantım kesildi. Bu durum büyük bir hayal kırıklığı yaratırken, hesabımdaki balance miktarı da düzgün güncellenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece işlemimle ilgili bir referans numarası verdiler, ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Bu kadar uzun süre beklemek ve belirsizlik içinde kalmak oldukça sinir bozucu. Hesabımdaki kazancın bir an önce hesabıma aktarılmasını istiyorum.