Kategori

Bilişim / Teknoloji Şikayetleri

Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.761 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.

Bilişim / Teknoloji firmaları

Betturkey

Bilişim / Teknoloji

Matadorbet

Bilişim / Teknoloji

Bets10

Bilişim / Teknoloji

Onwin

Bilişim / Teknoloji

MaviBet

Bilişim / Teknoloji

Sahabet

Bilişim / Teknoloji

Holiganbet

Bilişim / Teknoloji

Jojobet

Bilişim / Teknoloji

KralBet

Bilişim / Teknoloji

MATBET

Bilişim / Teknoloji

Supertotobet

Bilişim / Teknoloji

Tipobet

Bilişim / Teknoloji

Son bilişim / teknoloji şikayetleri

D. Bozkurt

21 gün önce

Yeni

MrKing/Bilişim / Teknoloji

Destek Hattındaki Tutarsız Bilgiler

Geçen gün oyun için 30.000 TL'lik bir ödeme gerçekleştirdim ama sistemde bir sorun çıktı. Kredi kartım elimdeyken, işlemin onaylanmadığını söylediler. Bir de baktım, parayı benden çekmişler. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bu konuda MrKing yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Bir ilk temsilci, paranın en kısa sürede iade edileceğini söyledi. Sonra diğer bir temsilci yalan yanlış bilgiler verip, iadenin neden geciktiğini anlamadığımı söyledi. Yani hangisine inanacağımı bilemiyorum. Yaşadığım bu karmaşa yüzünden hızlı bir çözüm bekliyorum.

UnderOverBet/Bilişim / Teknoloji

Yavaş Çekim Süreci ve Oyun Kesintisi

Geçtiğimiz günlerde 75.000 TL'lik bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bu işlemin durumu sürekli olarak beklemede kalıyor. Oyun sırasında, büyük bir kazanç elde ettiğim bir turda bağlantım kesildi ve ardından gelen para çekme talebim silinmiş gibi görünüyor. Bu durumdan dolayı ciddi bir güven kaybı yaşadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuda daha net bir açıklama ve işlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. 20.429 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Yaşadıklarımı PisaBet ilgilileri mutlaka görmeli.

İnaGaming/Bilişim / Teknoloji

Destek ekibinden çelişkili bilgiler alıyorum

İnaGaming hesabım son üç gündür kapalı ve bu duruma anlam veremiyorum. Başlangıçta destek ekibinden aldığım cevap, hesabımın yanlışlıkla kendiliğinden kapandığıydı. Ancak, bir başka temsilciyle yaptığım görüşmede, hesabımın kuralları ihlal ettiği söylendi; o ana kadar neyi ihlal ettiğime dair hiçbir bilgi verilmedi. Hesabımda 25.000 TL bakiye vardı ve bu paranın akıbeti konusunda hiçbir netlik yok. İlgili referans numaram 123456789, lütfen bu durumu acilen inceleyin ve net bir yanıt verin.

Galaxy Betting/Bilişim / Teknoloji

Çekim Talebim Hala Beklemede

Bir aydan fazla bir süre önce 75.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum. O zaman hesabımda yeterli bakiye vardı ve her şey düzgün görünüyordu, hani. Fakat, talebim sürekli olarak beklemede kaldı. Üstelik, önceki gün sistemde ''işlem iptal edildi'' uyarısını gördüm, ama ne bir açıklama ne de bir ileti geldi. Gönderdiğim ekran görüntüleri ve dekontlarım tamamen göz ardı edildi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar bekledikten sonra, lütfen durumu acilen netleştirin ve işlemi tamamlayın.

MrKing/Bilişim / Teknoloji

MrKing hesabımın Bağlantısı Kesildiği İçin Şikayetim

22 Ekim 2023 tarihinde MrKing platformunda oynadığım 45.000 TL değerindeki bir oyunda, oyunum aniden dondu ve bağlantım kesildi. Bu durum, kazandığım bir elin ardından gerçekleşti ve ben de durumu hemen destek birimine bildirdim. Destek biletim 789456 numarasıyla kaydedildi. Ancak, bu yaşanan sorunun ardından hesabım üzerinden herhangi bir çözüm elde edemedim. Tarafıma bir geri dönüş yapılmasını ve hesabımın durumu hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Polo/Bilişim / Teknoloji

Uygulama Çökmesi Hakkında Destek Talebi

Geçtiğimiz on gün boyunca, Polo uygulamasına giriş yapmakta büyük zorluklar yaşadım. Uygulama sürekli çöküyor ve sayfalar yüklenmiyor. Bu süreçte destek ekibine 3 defa ulaşarak durumu bildirdim ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım. Hesabımda 25.000 TL gibi önemli bir meblağ mevcut, bu da beni daha da tedirgin ediyor. Bu kadar uzun süre beklemek, güvenimi sarsmaya başladı. Destek ekibinin durum hakkında bir güncelleme sağlamasını ve sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

MrKing/Bilişim / Teknoloji

KYC Sürecim Yüzünden Mağdur Oldum

Geçen hafta 42.000 TL'lik büyük bir oyun oynadım, kazançlarım aniden kayboldu. Sonrasında KYC belgelerim onaylanmadı ve nedeni hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Süreç altı gündür devam ediyor. Yaşadıklarımı MrKing ilgilileri mutlaka görmeli. Bugün aynı belgeleri tekrar talep ettiler, bu kadar çelişkili bir işlemle karşılaşmak tam bir hayal kırıklığı. Oyun içerisine yeniden bağlandığımda kazanmıştım ama şimdi bu belirsizlik yüzünden kayıplarım söz konusu. İşin acısı, müşteri hizmetleri de yardımcı olmaktan uzak. Artık durumu çözmenizi istiyorum, yeterince bekledim.

MaviBet/Bilişim / Teknoloji

Para Çekimime Neden Erişemiyorum?

MaviBet üzerinden 40.000 TL tutarındaki para çekim işlemim tamamen kayboldu. Üzerinden 9 gün geçti. Banka hesabımdan bu tutar çekildi fakat henüz hesabıma yatmadı. İlk başta işlemimin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak şu an durumum belirsiz. İşlemin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme de yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüp aynı cevabı almak canımı sıkıyor. Benim için bu paranın acil bir gereksinim olduğunu belirtmek isterim. Bu konunun derhal çözülmesini talep ediyorum.

UnderOverBet/Bilişim / Teknoloji

Hesabıma giriş yapamıyorum

Aylık 25.976 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. UnderOverBet bu konuyu ciddiye almalı. İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

MaviBet/Bilişim / Teknoloji

Hizmet 23 gündür erişilemez durumda

Çağrı merkezi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Hizmete 23 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. Bu konuda MaviBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Aylık 16.178 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum.

MrKing/Bilişim / Teknoloji

Uygulama Sorunları Hakkında Geri Bildirim

Geçtiğimiz hafta, 25.000 TL değerindeki bir işlemi tamamlamak için MrKing uygulamasını kullandım, fakat uygulama sürekli çökerek işlemimi gerçekleştirmemi engelledi. Arkadaşım da geçen ay benzer bir sorunla karşılaşmıştı; uygulama sürekli giriş yapmamı istiyor ve sayfaları yüklemekte zorlanıyordu. Sıkça kontrol ettiğim SSS bölümünde bu tür hataların olmadığı belirtiliyor. Yaşadığım bu teknik aksaklığın mümkün olan en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Uygulamanın güvenilirliğini artırmak için bu tür sorunların giderilmesi gerektiğine inanıyorum.

2/5

10 0

21 gün önce