KYC Sürecim Yüzünden Mağdur Oldum

Geçen hafta 42.000 TL'lik büyük bir oyun oynadım, kazançlarım aniden kayboldu. Sonrasında KYC belgelerim onaylanmadı ve nedeni hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Süreç altı gündür devam ediyor. Yaşadıklarımı MrKing ilgilileri mutlaka görmeli. Bugün aynı belgeleri tekrar talep ettiler, bu kadar çelişkili bir işlemle karşılaşmak tam bir hayal kırıklığı. Oyun içerisine yeniden bağlandığımda kazanmıştım ama şimdi bu belirsizlik yüzünden kayıplarım söz konusu. İşin acısı, müşteri hizmetleri de yardımcı olmaktan uzak. Artık durumu çözmenizi istiyorum, yeterince bekledim.