Destek Hattındaki Tutarsız Bilgiler

Geçen gün oyun için 30.000 TL'lik bir ödeme gerçekleştirdim ama sistemde bir sorun çıktı. Kredi kartım elimdeyken, işlemin onaylanmadığını söylediler. Bir de baktım, parayı benden çekmişler. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bu konuda MrKing yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Bir ilk temsilci, paranın en kısa sürede iade edileceğini söyledi. Sonra diğer bir temsilci yalan yanlış bilgiler verip, iadenin neden geciktiğini anlamadığımı söyledi. Yani hangisine inanacağımı bilemiyorum. Yaşadığım bu karmaşa yüzünden hızlı bir çözüm bekliyorum.