Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.751 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. PisaBet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Son oyun roundunda, 75.000 TL bet yaparak kazandığım sürede oyun aniden dondu. Alacağım ücretsiz dönüşlerin gösterildiği ekranı göremeden bağlantı koptu ve birkaç dakika içinde oyun geri geldiğinde ne kazandığım ne de ücretsiz dönüşlerim vardı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti, çünkü tüm bu süreçte kazançlarımın kaybolduğunu hissettim. Hititbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Sorunun çözülmesini ve kaybettiklerimi geri almak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Bir süredir Galaxy Betting'de 80.000 TL değerinde bir oyun oynuyordum. Ancak, oyunun tam ortasında ani bir bağlantı kesintisi yaşadım. Bu sırada büyük bir kazanç elde etmiştim, fakat sistem hata verip benim kazancımı göremedim. Ücretsiz dönüşlerin gelmesi gerekiyordu ama hiçbir şey göremedim. Destek hattını aradım, ancak çözüm sunamadılar. Güvenimi kaybettim ve bu durumdan son derece rahatsızım. Yaşanan bu kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.
Oyun oynamak için MaviBet hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın erişime kapatıldığını gördüm. Geçen hafta 75.000 TL yatırdığıma eminim ama şimdi neden bu durumda olduğumu bilmiyorum. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz net bir yanıt alamadım. Hesabımda 20 adet ücretsiz dönüşüm bekliyordum ve şimdi hiçbir şey yapamıyorum. Hızlı bir açıklama ve hesabımın yeniden açılmasını istiyorum.
Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. 24 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. UnderOverBet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
Geçtiğimiz günlerde Onlyspin uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarında bir işlem yaptım. Hem uygulamanın en güncel versiyonunu kullandım hem de bağlantım oldukça stabil görünüyordu. Ancak, hesabımdan para çıktığı halde, bu miktar hiçbir şekilde cüzdanıma yansımadı. İşlemin referans numarası 1234567. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Para hemen hemen 3 gündür kayıp görünüyor ve kurumsal destekle iletişime geçtiğimde net bir yanıt alamadım. Bu sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Maksibet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
Onlyspin uygulamasını kullanarak 35.000 TL değerinde bir işlem gerçekleştirdim. Ancak işlemin onaylanmasına rağmen, herhangi bir bildirim almadım ve hafta sonu boyunca durum hakkında hiçbir ilerleme kaydedemedim. Bağlantımda sıkıntı yoktu ve uygulamanın en güncel versiyonunu kullanıyordum. Şu an 5 gün geçti, hala bir geri dönüş yapılmadı. Bu sürecin belirsizliği beni oldukça üzmeye başladı. Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve para iadesinin gerçekleşmesini rica ediyorum.
Maksibet platformunda 25.000 TL yatırımla oynadığım bir oyunda, ücretsiz dönüş özelliği sırasında ciddi bir sorunla karşılaştım. Oyun kendiliğinden dondu ve kazandığım tutar görünmez hale geldi. Yaklaşık 15 dakika boyunca süre dolmadan geri dönmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. İlgili destek birimine durumu bildirdim ama henüz tatmin edici bir yanıt alamadım. Bu sorunun acilen giderilmesini ve kazandığım dönmelerin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Zegnabet'te 55.000 TL değerinde bir para çekme talebinde bulundum, ancak bu işlem tam 10 gündür beklemede. Canlı destek hattı ile görüştüğümde sürekli aynı yanıtı alıyorum; yoğunluk var, bir gün içinde işlenir deniliyor ama hâlâ sonuç yok. Ayrıca, son oyun oynadığımda beklediğim ücretsiz dönüşler bir türlü hesabımda görünmedi. Bu durumu çözmek için çok çabaladım, e-posta gönderdim, telefonda uzun saatler bekledim ama tatmin edici bir cevap alamadım. Artık bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — hizmete 19 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. MaviBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. 29.205 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Zibilyonbet'te VIP üyesi olmama rağmen, beklediğim ücretsiz dönüşler ile ilgili büyük bir hayal kırıklığına uğradım. 1 Ekim'de, belirtilen tutarın 25.000 TL olduğu bir kampanyaya katıldım, fakat beklediğim ücretsiz dönüşler hiçbir zaman hesabıma geçmedi. Sıkça sorulan sorular kısmında, VIP üyelerine öncelik verileceği yazıyordu ama durum tam olarak aksi oldu. Ayrıca, destek biriminden aldığım cevaplar her seferinde tatmin edici değildi. Ücretsiz dönüşlerin tekrar yüklenmesini ve VIP statümün dikkate alınmasını istiyorum.