tepkimvar.
Yaz
Meritking

Meritking Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://meritking.comFirma doğrulanmadı
3.5 · 24 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%1724 şikayette
Çözüldü
4
Açık
20
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (24 toplam)

Şikayet sonucu puanı

4/5
BK
Barış K.
29.08.2026
Yeni

Uygulama Çökmesi Sonucu Kazancım Yok Oldu

Meritking uygulamasında ciddi bir sorun yaşadım. Kulüp oyununda 25.000 TL kazanç elde ettim, fakat uygulama aniden kapandı ve tekrar giriş yapmak istediğimde, kazancım gözükmüyordu. Yaklaşık 30 dakika boyunca hesabımda sorun yaşadım, başarılı bir oturum açamadım. Destek hattını aradığımda, sorunun aciliyeti konusunda bir çözüm önerisi sunulmadı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve kazanılmış paranın ortadan kaybolması hiç kabul edilebilir bir şey değil. Tüm bu sürecin hızla incelenmesini ve kazancımın geri yatırılmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
AS
Ayşe S.
29.08.2026
Yeni

VIP desteğimin yok sayılmasıyla ilgili sorunlarım

Meritking uygulamasını kullandığım süre zarfında VIP müşteri statümün göz ardı edildiğini deneyimledim. Son 12 günde, iki farklı destek talebi oluşturmuş olmama rağmen yanıt alamadım. İlk talebim 24 Ekim’de 36.000 TL değerinde bir işlemle ilgiliydi ve chat desteği kapanmadan önce bana yardımcı olunacağı söylendi. Fakat hiçbir gelişme yaşanmadı. Bunun üstüne, 29 Ekim’de başka bir konuda tekrar iletişime geçtim ve bu sefer de aldığım yanıtlar çelişkili oldu. Destek ekibindeki farklı kişilerin farklı bilgiler vermesi beni daha da zor durumda bıraktı. Müşteri desteğinizin işlerliğini gözden geçirmenizi talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
DÖ
Deniz Ö.
29.08.2026
Yeni

Ödeme gecikmesi ve iletişim eksikliği

Meritking üzerinden 25.000 TL değerinde bir cihaz satın aldım. Ödeme işlemi 29 Ekim Cuma akşamı gerçekleşti, ancak hafta sonu boyunca herhangi bir güncelleme veya iletişim sağlanmadı. Pazartesi gününe dek bekledim fakat ne ürün ne de bir geri dönüş almadım. Kullanıcı deneyimim bu kadar yavaş ilerlemesi ile oldukça olumsuz oldu. Ücretin iadesi veya ürünün durumu hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu durumu umarım en kısa zamanda çözebilirler.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
MC
Melis C.
29.08.2026
Yeni

Mobil uygulama çökmesi ve yanlış bakiye sorunları

Meritking uygulamasında yaşadığım sorunlar beni oldukça üzdü. Yaklaşık beş gündür, mobil uygulama sürekli çöküyor ve giriş yaparken döngüde sıkışıp kalıyorum. Buna ek olarak, web sitesinde hesabımda 30.000 TL olduğunu görüyorum, fakat uygulamada bu bakiye 10.000 TL olarak gözüküyor. Bu durum, işlemlerimi yaparken büyük sıkıntılar yaşamama yol açtı. Çözüme ulaşabilmem için uygulamanın en kısa sürede düzeltilmesini ve hesap bakiyemin doğru bir şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Umarım bu sorun en kısa zamanda halledilir.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
EE
Enes E.
29.08.2026
Yeni

Uygulama Giriş Sorunları Yaşıyorum

Meritking uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bir döngüde kalıyorum. Giriş bilgilerini doğru girmeme rağmen, sayfa yüklenmiyor ve beni tekrar giriş ekranına yönlendiriyor. Bu durum yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve bu süreçte canlı destekle de iletişime geçmeye çalıştım ama bir çözüm bulamadım. 200 TL'lik bir bakiye ile işlem yapmam gerekiyor ama bu yüzden hiçbir şey yapamıyorum. Genel olarak sıkıntılı bir deneyim yaşadım.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
MD
Mustafa D.
29.08.2026
Yeni

Destek hattı yanıtsız, sorun çözülmedi

Meritking üyesi olarak yıllardır bu platformda işlem yapıyorum. Son işlemimle ilgili 25,000 TL'lik bir bakiye yükledim, ancak işlem sonrası tahsil edilen 3,000 TL'lik vergi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Bununla birlikte, destek hattım ile yaptığım görüşmelerde her seferinde farklı cevaplar aldım, çoğu zaman temsilciler beni bekletip sonra sohbeti kapattılar. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve net bir açıklama bekliyorum. Üyeliğimin bu kadar uzun süreli olduğu göz önüne alındığında, mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

203 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
HE
Hakan E.
29.08.2026
Yeni

Uygulama Hızla Donduruluyor

Meritking uygulamasını kullanırken sık sık sorunlarla karşılaşıyorum. Geçen hafta hesabıma girmeye çalıştım ama sürekli döngüde kalıyor, bir türlü giriş yapamadım. Yaklaşık 20 dakika boyunca uğraştım. Daha sonra uygulamayı kapatıp açmayı denedim ama sorun hala devam etti. Destekle iletişime geçtim, ama pek bir çözüm bulamadılar. Genel olarak diğer özellikleri iyi ama bu sürekli sorun beni biraz rahatsız ediyor.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
ET
Enes T.
29.08.2026
Yeni

Uygulama Açılmıyor Sürekli Donuyor

Meritking uygulamasını kullanmaya başladım ama son zamanlarda sürekli sorun yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda birkaç dakikada bir donuyor ve sayfalar açılmıyor. Özellikle, hesabımda 150 TL varken bunu göremediğim için rahatsız oldum. Bu durum birkaç gündür devam ediyor ve bu kadar süre içinde sorunun çözülmemesi can sıkıcı. Yetkililerden bir yanıt almayı umuyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
KÖ
Kaan Ö.
29.08.2026
Yeni

Meritking ile yaşadığım büyük sıkıntı

Geçtiğimiz ay 25.000 TL değerinde bir ödeme yaptım. Ancak bu miktar hesabımdan düştü ama ne yazık ki Meritking’in sisteminde görünmüyor. Müşteri hizmetleri ile en az beş kez iletişime geçtim, her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım. 10 gün boyunca bekledim ama hala geri dönüş almadım. Sanırım bu tür bir hizmet anlayışı ile müşterilerinin güvenini kaybedecekler. Acil olarak bu problemi çözmelerini talep ediyorum, aksi takdirde başka bir platforma geçmek zorunda kalacağım.

Henüz firma yanıtı yok.

203 0
Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.