tepkimvar.
Yaz
Meritking

Meritking Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://meritking.comFirma doğrulanmadı
3.5 · 24 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%1724 şikayette
Çözüldü
4
Açık
20
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (24 toplam)

Şikayet sonucu puanı

4/5
DT
Deniz T.
29.08.2026
Yeni

Belgelerimin Tekrar Talep Edilmesi Sorunu

Meritking üzerinden gerçekleştirdiğim 30.000 TL'lik yatırımıma ilişkin KYC sürecimde sorun yaşıyorum. İlk olarak, kimlik belgemi yükledim, ancak birkaç gün geçtikten sonra aynı belgelerin tekrar istenmesi beni oldukça şaşırttı. Sadece bir belgenin neden tekrar tekrar talep edildiğini anlamıyorum. Her defasında destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat yanıt alana kadar da zaman geçti. Bu sürecin hızlanmasını ve belgelerimin en kısa sürede kabul edilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
CT
Cansu T.
29.08.2026
Yeni

Meritking hesap limitlerimin düşürülmesi sorunu

Meritking uygulamasında son zamanlarda yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Geçtiğimiz hafta, 40.000 TL tutarında bir çekim yapmayı düşündüğümde hesabımın limitinin aniden 15.000 TL'ye indirildiğini fark ettim. Uygulamanın sık sık çökmesi ve sayfaların doğru bir şekilde yüklenmemesi de eklediğim başka bir sıkıntı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, FAQ bölümünde belirtilen limitlerin çok farklı olduğunu gördüm. Müşteri memnuniyeti için bu durumu gözden geçirmenizi rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
GB
Gizem B.
29.08.2026
Yeni

Meritking hesap Kapatma İşlemi ve Kalan Bakiyem

Meritking üzerindeki hesabımı kapattım ama 25.000 TL'lik bakiyem hala orada. Hesabımı kapatırken, bu miktarın iade edilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bununla ilgili bir referans numarası da almakta zorlandım. Üstelik bu süreçle ilgili destek ekibine birkaç kez yazmama rağmen yanıt alamadım. Şimdi benim için önemli olan, bu bakiyemin geri iade edilmesi. Eğer bu sorun hızlı bir şekilde çözülmezse, diğer yöntemleri değerlendireceğim.

Henüz firma yanıtı yok.

267 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
OK
Oğuz K.
29.08.2026
Yeni

Uygulama Sürekli Kapanıyor

Meritking uygulamasını kullanırken son birkaç gündür ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Uygulama açıldıktan sonra birkaç saniye içerisinde donuyor ve kapanıyor. Özellikle 100 TL'lik bir bakiye yüklemesi yaptıktan sonra denemelerim beni sürekli tekrar giriş yapmaya zorluyor. Sorunla ilgili destek ekibiyle birkaç kez iletişime geçtim, ama henüz bir çözüm bulamadım. Umuyorum ki en kısa sürede halledilir.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
OB
Oğuz B.
29.08.2026
Yeni

Kimlik doğrulama sürecimle ilgili sorunlarım

Meritking üzerinden 20.000 TL değerinde bir işlem gerçekleştirdim. Verdiğim KYC belgeleri 4 gün boyunca incelenmedi ve sürekli olarak aynı belgenin yeniden talep edilmesi durumuyla karşılaştım. 123456 destek numarası ile iletişime geçtiğimde, belgelerimin durumu hakkında herhangi bir net bilgi alamadım. Bu süreç, işlemlerimin tamamlanmasını geciktirdiği için oldukça can sıkıcı hale geldi. Sorunumun ivedilikle çözülmesini umuyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.156 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
EŞ
Enes Ş.
29.08.2026
Yeni

Uygulama Hesap Bakiyemi Yanlış Gösteriyor

Önceki gün Meritking uygulamasını kullanmaya çalıştım, fakat bakiyem her zaman yanlış gösteriliyordu. 1500 TL'lik bir bakiye var ama uygulamada 500 TL olarak görünüyor. Birkaç kez uygulamayı kapatıp açmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu durum biraz sinir bozucu. Genel olarak destek ekibi ile iletişime geçtim ama dönüşleri biraz geç oldu. Durumum hâlâ çözülmedi ancak umarım yakın zamanda giderilir.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
TM
Tolga M.
29.08.2026
Yeni

Uygulamada donma ve kopma sorunu

Son oynadığım Meritking oyunu sırasında, 35.000 TL’lik bir kazanım elde ettim. Ancak oyun aniden dondu ve hesabımdaki bakiye güncellenmedi. Yaklaşık 20 dakika boyunca bu sorunu yaşadım. Uygulamayı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam etti. Yaşadığım bu teknik arıza, oyundaki kazancımın kaybolma tehlikesiyle karşı karşıya bırakıyor. Bu sorunun ivedilikle çözülmesini ve yapılan işlemler hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

203 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
E
Emre
29.08.2026
Yeni

Çekim İşlemi Hala Beklemede

Yaklaşık 10 gün önce Meritking üzerinden 30.000 TL çekim talep ettim. Ancak hâlâ onay bekliyor. Uygulama sürekli çöküyor ve bu durumda geri dönüş alamamak oldukça can sıkıcı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım, ama şimdi sistemin güvenilirliği hakkında soru işaretleri oluştu. Özellikle bu kadar uzun bir sürede bir açıklama alamamak beni üzüyor. Bilmiyorum, yani bir açıklama ya da bilgi paylaşımında bulunulsa iyi olurdu. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0
Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.