Uygulamada donma ve kopma sorunu

Son oynadığım Meritking oyunu sırasında, 35.000 TL’lik bir kazanım elde ettim. Ancak oyun aniden dondu ve hesabımdaki bakiye güncellenmedi. Yaklaşık 20 dakika boyunca bu sorunu yaşadım. Uygulamayı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam etti. Yaşadığım bu teknik arıza, oyundaki kazancımın kaybolma tehlikesiyle karşı karşıya bırakıyor. Bu sorunun ivedilikle çözülmesini ve yapılan işlemler hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.