Belgelerimin Tekrar Talep Edilmesi Sorunu

Meritking üzerinden gerçekleştirdiğim 30.000 TL'lik yatırımıma ilişkin KYC sürecimde sorun yaşıyorum. İlk olarak, kimlik belgemi yükledim, ancak birkaç gün geçtikten sonra aynı belgelerin tekrar istenmesi beni oldukça şaşırttı. Sadece bir belgenin neden tekrar tekrar talep edildiğini anlamıyorum. Her defasında destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat yanıt alana kadar da zaman geçti. Bu sürecin hızlanmasını ve belgelerimin en kısa sürede kabul edilmesini talep ediyorum.